この度はご感想をお寄せいただき、ありがとうございます。高さや硬さに関してご期待に沿えず申し訳ございません。また、面積やカーブについても貴重なご意見をいただき、大変感謝いたします。 本商品は柔らかめの仕上がりを目指して設計しておりますが、高さなどの感じ方には個人差がございます。もしお手元に別の高さ調整用のクッションなどがございましたら、組み合わせてご利用いただくことで、より快適に感じられる場合もございます。 また、製品の改良点としていただいた「肩周りのラインにカーブが欲しい」といった具体的なご意見は、今後の商品開発の参考にさせていただきます。これからもお客様により満足いただける商品をご提供できるよう努めてまいります。 何かご不明点や追加のご質問がございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度はご購入いただき、誠にありがとうございます。 横向きでご使用いただき、肩こりの軽減を実感されたとのお声を嬉しく拝見しました。 ご利用頂く中で、気になる点がございましたら、ご意見頂けると幸いです。 今後もお客様にご満足いただける商品・サービスを提供できるよう精進致します。 またのご利用をお待ちしております。

レビューご投稿頂き、誠にありがとうございます。 この度、せっかくご注文いただきながら、 大変ご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 恐れ入りますが、今回の対応方法につきまして、 別途メールにてご連絡させて頂きましたが、 ご確認いただければ幸いです。 ご提供した全ての商品に最後まで責任を持ちます。 ご返信を頂いた後、至急対応させて頂きます。 お客様には大変ご迷惑をお掛けしておりますことを、再び心よりお詫び申し上げます。 何卒ご理解やご容赦の程よろしくお願いいたします。 当店はこれからもお客様のご期待に沿えるような商品・サービスの提供を目指して精進してまいります。 他、何かご不明な点等ございましたら、ご遠慮なくお問い合わせくださいませ。

レビューご投稿頂き、誠にありがとうございます。 ご満足頂ける商品をご提供できず、誠に申し訳ございません。 大変恐縮ではございますが、枕の高さや硬さ等につきましては、個人差がございます。 何卒、ご了承及びご容赦の程、よろしくお願いいたします。 当店は通販ショップですが、ご近所のお店のように、 お客様と当店がひと時の関係ではなく、長くお付き合いできる関係となれることを願っております。 他、何かご不明な点などがありましたら、ご遠慮なくご連絡いただければ幸いです。 どうぞ、よろしくお願いいたします。