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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/12/05
    futakikeさん
    男性
    40代
    セット:トップス(単品) | サイズ:L | カラー:ブラック
    リピーターです。夏用を持っていて、冬場用にスウェットタイプを購入しました。思ったよりも薄く、部屋温度16℃羽毛布団では寒くて何度か起きてしまいました。それ自体は購入者の感じ方なのでやむを得ないと思います。ショップへ問い合わせしましたが、1週間何ら連絡がありませんでした。この対応は安物では無いので残念でした。 追伸、悪い評価の数日後の質問から13日後に返信ありました。未着用かつ送料送付者負担の場合、返品を受け付ける趣旨。もう、諦めて着てしまったので妥協します。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/12/05
    ショップからのコメント
    2025/03/14
    日頃よりTENTIALをご愛顧いただき誠にありがとうございます。 BAKUNE スウェットについて、ご満足いただけない点があり申し訳ございません。 また、お問い合わせについての返信が遅くなり、ご迷惑をおかけしてしまいましたことも深くお詫び申し上げます。 今後このようなことがないよう、サポート体制の見直しと改善に努めさせていただきたく思っております。 これからもお客様の期待に応えられるよう、素晴らしい製品をお届けして参りますので、引き続きTENTIALをよろしくお願いいたします。
    3人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/28
    購入者さん
    セット:上下セット | サイズ:L | カラー:ブラック
    効果が全く無い… 買って本当に後悔した…
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/11/22
    ショップからのコメント
    2024/12/10
    BAKUNEをご購入いただきありがとうございます。 この度はご期待に沿えず申し訳ございません。 効果の感じ方には個人差がございますが、長期的にご着用いただくと効果を感じていただける場合もございますのでお試しいただけますと幸いでございます。 また、ご不明な点やお困りごとがございましたらいつでもお問い合わせください。 お客様のお声を大切に、より良い製品とサービスを提供できるよう努めてまいります。 今後ともTENTIALをどうぞよろしくお願い申し上げます。
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/27
    あるな。さん
    女性
    40代
    セット:上下セット | サイズ:L | カラー:ブラック
    157cm、64キロのぽっちゃり体型です。 ゆったり着たかったのでLサイズを購入しました。 商品の状態確認をして、スウェットの上の方は問題無さそうでしたので試着。 袖が長いので捲りあげると肘下あたりくらいで止まります。 それ以外は窮屈感もなくゆったり着れてます。 疲労回復についてまた後日レビューできたらと思います。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 スウエットパンツの方にひっかかりと縫製不良がありました。 飛び出てる糸を切るとほどけてしまいそうな感じですので、縫製チェックはしっかりして欲しいですね。 交換希望だしてます。 〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓〓 1度交換してもらえましたが、再度不良品が届いたので交換依頼だしてます。 しかし…1週間以上音沙汰が無いです。 プレゼント用として購入したものも不良品だったので、早くまともな商品が欲しいです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/11/25
    ショップからのコメント
    2025/02/18
    この度はBAKUNEをご購入いただき、また貴重なレビューをお寄せいただき誠にありがとうございます! 試着された際の快適さを実感していただけたとのこと、本当に嬉しく思います。袖についてもご指摘いただきありがとうございます。 しかしながら、スウェットパンツの縫製不良に関しまして、ご不便をおかけし誠に申し訳ございません。品質管理が行き届いておらず、ご迷惑をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。 すでに交換については対応済みかと思いますが、何かございましたらいつでもお問い合わせください。 これからもお客様にご満足いただける商品をお届けできるよう努めてまいりますので、今後ともTENTIALをどうぞよろしくお願いいたします。次のレビューで疲労回復の効果についてお聞かせいただけましたら幸いです!
    4人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/11/12
    ぱぱ3243さん
    男性
    60代
    セット:上下セット | サイズ:M | カラー:ダークカーキ
    縫製がダメダメ
    春用、夏用に続いて今回スエットタイプを購入着心地良いです 後は真冬がどうかなですね。 2ヵ月使用後感想 表地が毛玉だらけ(洗濯ネット使用) ズボンの裾のところがほつれてきた お安い商品ではないのにこの縫製はガッカリだ
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2024/10/30
    ショップからのコメント
    2024/11/20
    BAKUNEをご購入いただき誠にありがとうございます! 着心地にご満足いただけたとのことで、大変嬉しく思っております。 これからの時期におすすめの商品もご用意しておりますので、ぜひご検討いただけますと幸いです。 今後ともお客様に喜んでいただける商品を提供できるよう努めてまりますので、引き続きTENTIALをよろしくお願いいたします。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/03/10
    購入者さん
    セット:上下セット | サイズ:L | カラー:ブラック
    夫にプレゼントとして購入しましたが1ヶ月経っても効果は得られません。高いだけに残念でした。
    注文日:2024/02/05
    ショップからのコメント
    2024/03/11
    この度はBAKUNEのご購入誠にありがとうございます! 弊社のBAKUNEシリーズに素材に使用しております特殊繊維「SELFLAME®?」は着るだけで血行を促進し、日々のパフォーマンスをサポートいたしますが、 実感には個人差があり、今回はご主人様にご満足いただけなかったとのこと誠に申し訳ございません。 いただいた貴重なご意見は社内でも共有させていただき、購入された全てのお客様にご満足いただけるよう、今後の商品改良の参考とさせていただきます。 また機会がございましたら、ぜひ当店をご利用いただけますと幸いです。 ご多用のところレビューにてご感想をお寄せいただきありがとうございました。
    8人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2024/01/07
    ykmsykkさん
    女性
    50代
    セット:トップス(単品) | サイズ:2XL | カラー:ベージュ
    星2→1へ下げます。寝返りなどのストレスはないですが、筋肉疲労の軽減や血流が良くなるなどの効果はまだ、感じられない。それどころか、裏生地が手のカサカサに引っかかる。少しのささくれにも引っかかって、糸がつれる。1週間で3〜4か所のひきつれが出来てしまった。一年も持つのかな?薄さの割に寒さは感じにくいけど布の耐久性に問題ありな気がする
    注文日:2023/12/30
    ショップからのコメント
    2024/01/09
    この度はBAKUNEのご購入並びにご意見をいただき、誠にありがとうございます。 お届けした商品について、裏生地が手のカサカサに引っかかるとのこと、ご不便をおかけし大変申し訳ございません。 この度のお声を貴重なご意見として受け止め、商品改善のために真摯に取り組んで参ります。 また、商品の薄さに関しては冷えにくいとのお言葉をいただき、嬉しく思います。 これからもお客様に満足いただける商品を提供できるよう、努めてまいります。 なお、もし製品についての不安やご質問がございましたら、お気軽に弊社までお問い合わせください。 今後ともTENTIALをよろしくお願い申し上げます。
    14人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/29
    購入者さん
    セット:トップス(単品) | サイズ:XS | カラー:グレー
    2週間ほど着用しましたが、私には効果はありませんでした。また、2回ほど洗濯したのですが、もうすでに毛玉っぽくなってしまっています。商品同封の説明書には効果は2年、ミャンマー製と書いてありましたが、その旨商品ページには記載がなく、そこを明記していないのがいまいち信用できないなと思いました。生地の肌触りは柔らかくてよいです。
    注文日:2023/12/04
    ショップからのコメント
    2024/01/04
    BAKUNEをご購入いただき、誠にありがとうございます! そんな中、商品にご満足いただけない点があり申し訳ございません。 弊社商品は主に中国やミャンマーにて製造しております。 また説明書に記載しております使用期間についてはリカバリー効果(遠赤外線効果)が2年ということではなく、他のお洋服と同じようにご使用いただいた場合の消耗の目安として2年と設定しております。 特殊繊維を練りこんでいるため、着用回数やお手入れ回数で機能が低下することもございませんが、説明が分かりにくく申し訳ございませんでした。 お客様よりいただいたご意見は真摯に受け止め、また社内でも共有させていただき、より良い商品を提供できるよう努めてまいります。 今後も多くのお客様の健康をサポートする商品の開発・改善とともにサービスの改善にも取り組んでまいりますので引き続きTENTIALをよろしくお願いいたします。
    17人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/28
    購入者さん
    セット:トップス(単品) | サイズ:L | カラー:ネイビー
    しばらく着用してますが、疲労回復の実感を得られません。 特に身体が温かくなって血行が良くなっている感じもしません。 一般医療機器ということで、高価ですが上下購入しましたが、皆さんどれくらいの効果を感じて満足されているのでしょうか?
    注文日:2023/12/13
    ショップからのコメント
    2023/12/29
    BAKUNEをご購入いただき、またフィードバックをいただき誠にありがとうございます! ご購入いただいた商品がお客様の期待に沿えず、申し訳ございません。 BAKUNEは特殊機能繊維「SELFLAME®」を使用しており、この特殊繊維が遠赤外線の作用で自らの体温を輻射することで、 血行が促進されて血流を改善し、疲労回復や肩や腰のこり軽減につながります。 毎日着続けることでいただくことでリカバリー効果を実感しやすくなるかと思いますので、よろしければ、引き続きご利用いただけますと幸いです。 気になる点などございましたらお気軽にご連絡いただけますと幸いです。 これからも皆様のより良い眠りと健康に寄り添えるよう、全力でサポートさせていただきます!
    12人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/20
    購入者さん
    セット:上下セット | サイズ:L | カラー:ネイビー
    169センチ女性でLサイズを購入しましたが、寝ているとズボンの裾がふくらはぎまで上がり足が寒いです。 生地感はやわらかく気持ちいいですが、安眠効果よりも足の裾が気になり寝づらくなりました。 0歳児子育て中のため、細切れ睡眠を少しでも休めるようにと購入しましたが残念でした。
    注文日:2023/12/10
    ショップからのコメント
    2023/12/21
    この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 またご期待に添えず残念な思いをさせてしまいました点、お詫び申し上げます。 寝ている間に裾があがって期待する効果を感じることができなかったとのお声は今後の改良点として参考にさせていただきます。 育児中のお忙しい中具体的によかった点と改善点に関するお声をお寄せいただきましたことお礼申し上げます。 お客様からいただいたお声を真摯に受け止め今後より良い商品を提供できるよう努めてまいりますので今後もTENTIALをよろしくお願いいたします。
    11人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/20
    購入者さん
    セット:上下セット | サイズ:S | カラー:ベージュ
    効果無し。裏地は毛玉や毛羽立ち。定価購入。2000円くらいのパジャマかと思うくらい。
    注文日:2023/10/18
    ショップからのコメント
    2023/10/23
    ご多用の所、2件分の商品レビューにご協力いただき誠にありがとうございます! BAKUNEがご利用いただく方の睡眠生活をサポートできることを心より祈っております。 お客様の生活を一層豊かにするためのお手伝いができるよう、全力で取り組んでまいりますので、引き続きご声援のほどよろしくお願いします!
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/10/20
    購入者さん
    セット:上下セット | サイズ:S | カラー:グレー
    まだ未使用。効果を期待して高いパジャマ買いました。父用。 使用してすぐに1回の洗濯で裏地は毛玉や毛羽立ち、爪や皮膚に引っかかってしまう。 効果は全く感じず、袖口もきついし腕まくりできない。定価で2着購入。161cm48キロ痩せ型女性ですがメンズサイズのsを買いましたけど袖口きつすぎる。 高価なパジャマなのにこの作りや効果無しはひどいです。
    注文日:2023/10/18
    ショップからのコメント
    2023/10/23
    この度は数あるショップからTENTIALの製品をお選びいただき、誠にありがとうございます! BAKUNEは特殊機能繊維「SELFLAME®」を使用しており、身体から発する遠赤外線の熱エネルキ?ーを吸収し輻射することて?、血行が促進されお客様の身体をサポートいたします。 長くご利用いただくことで効果を実感していただけますのでぜひご愛用くださいませ! 今後ともTENTIALをよろしくお願い申し上げます。どんな小さなことでもお気軽にお問い合わせください!またのご利用を心よりお待ちしております!
    9人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/08/28
    購入者さん
    サイズ:M | カラー:ベージュ
    テレビで紹介されていたのもあって一度着てみたかったので奮発して買いました。正直な感想としては「普通」です。 追記 20240314 裏地の起毛が毛玉だらけになり ネック部分は伸びてヨレヨレです 着心地もそんなによくないので、あんまり着てないのにな
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/08/15
    ショップからのコメント
    2023/09/07
    この度は弊社のBAKUNEをご購入いただき、誠にありがとうございます! また、お忙しい中商品レビューとショップレビューにご協力いただきましたことについてもお礼を申し上げます。 これからもお客様にご満足いただける商品を提供するべく全力で取り組んでまいりますので、TENTIALをどうぞよろしくお願い申し上げます。
    5人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/05/29
    ayasuzumapoさん
    女性
    40代
    購入して2日後に到着と迅速に対応して頂いたが、 商品 糸ほつれ多数。上着:5か所 ズボン:6か所 ショップに交換依頼中。 経過追記したいと思います。 →返品交換して頂きましたが、また糸のほつれが数カ所あり。 値段を考えると納得はいきませんが、 面倒なので、こういう商品だと思って諦めます・・・
    注文日:2023/05/12
    36人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/04/23
    購入者さん
    現在で使用歴5ヶ月目です。 正直なところ、効果をしっかりと感じることはなく、その中で洗濯を繰り返しているうちに、首元が縮こまってしまい、寝苦しさを感じるまでになってしまいました。 私は元々、寝相などは悪いほうですが、先日は首元があまりにも締め付けられるので、夜中に上を脱いでしまっており、朝を迎えました。 耐用期間をどのくらいに設定されているかは不明ですが、何人かの方が書かれていますが、値段の割に安い作り感はやはり否めません(毛玉、ほつれ、肌触り等) 期待して購入した商品でしたが、次は2度目はないという感想です。あまりおすすめはしません。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/11/11
    38人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/22
    りりこ1010さん
    女性
    40代
    最低なパジャマ、ありえない
    首が詰まりすぎて肩が凝る。こんな不快なパジャマは初めてです。肩こりの人は絶対やめた方が良いです。高価なものなのでせめてお試しできる制度があったらいいのに。期待していただけに非常に残念です。
    注文日:2023/02/10
    37人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/22
    購入者さん
    検品されていないのか裏側に大量の糸くずや裁縫不良がありました。 そのことを問い合わせても返信もなく大変残念です。
    注文日:2022/10/09
    53人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/10/10
    購入者さん
    去年1シーズン使ってみて。
    去年11月末に購入し別の企業のリカバリーウェアと洗い替えに交替で使いました。4ヶ月を3着で着回したので40回ほどの使用でしょうか。 170cm80kgのメタボ体質ですが、まず手首周りがすぼまっていて細いので腕まくりができません。したがって歯磨きや髭剃りをすると袖周りがベタベタになり、冬用のものはなかなか乾かない為いつまでもジメジメしたままになります。そして1シーズンの使用で上下共に毛玉がひどく、肌に触れるツブツブ感が寝ていても不快です。個人的には体のリカバリー効果・効能が毛玉のストレスを我慢して着用することを超えることがない為、残念ですが今シーズンは無いと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2021/11/19
    40人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/07/01
    購入者さん
    リカバリーウェアとしてはお手頃ですが、それなりのお値段です。効果は特に感じません。がっかりです。 洗濯した後、乾くのに時間がかかります。
    注文日:2022/06/05
    ショップからのコメント
    2022/07/26
    お忙しい中レビューのご投稿ありがとうございます。 高価なお買い物となるにも関わらず弊社の商品をお選びいただいた中、ご期待にお応えすることができず申し訳ありません。 今後より多くのお客様にご満足いただけるよう、より良い商品の開発・改善に努めてまいります。 貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
    14人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/12/11
    購入者さん
    11/18に注文→12/9に到着 1. 予約商品だったのに記載がなかった為、入荷発送まで1ヶ月弱要した。 その際、購入のメールもなく、予約商品であることの記載もなかったのでただの待ちぼうけ。1週間経って、届かない旨を連絡したら、予約商品であることを告げられた。 2. 勝手に発送された。 予約商品であることを聞いた際に、12/10頃に入荷しますと連絡があった為、キャンセルせずに待つことに。日にちが近くなってきて、そういえば……と思い楽天アプリを開いたらお知らせが1件来ていて、本日出荷しましたと。 え?メールの連絡もないし、見ると12/9決済となっていて、自分が買った11月の時の金額よりあからさまに今の方が金額が下がっていた。 何度連絡しても全然返事来ませんでした。 結論 いくら物が良かったとしても、ショップの対応に不満あり。 安い買い物じゃないので、こんな雑な対応なら私は二度と買いません。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2021/11/18
    ショップからのコメント
    2021/12/23
    この度は、商品をお待ちいただいているにも関わらず、弊社の対応により不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。 今回の件を重く受け止め、今後、徹底して対応改善に努めてまります。
    30人
    が参考になったと回答
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