この度は当店おせちをご購入いただき、ありがとうございました。 また、このような貴重なご意見を賜り、ありがとうございます。 新年という大切なはじまりのお食事としてお選びいただいたにもかかわらず、 お客様のご期待に充分お応えできておらず、大変申し訳ございません。 ご指摘いただいておりますように、昨今の原材料高騰や資材・クール便価格高騰に伴い、 価格を据え置いた商品規格として、商品のスリム化・コンパクト化を年々進めておりました。 そのような状況下に甘えず、満足度はしっかり上げていくお品をご提供し続けることが本来あるべき姿の中、 お客様には残念な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、お客様の満足度を高めていく努力を重ね、 来年おせちではお客様にワクワクしていただけるよう、商品開発をスタッフ一同取り組んでまいります。 甚だ恐縮ではございますが、ぜひ今年の夏に販売を開始します際には、 もう一度当店のページをご覧いただくご機会をいただければ幸いです。 また、年明け後の50％OFFの販売に関しましては、 年末という配送業者の混み合う時期にかなりの数を集中して全国へ配送手配しておりますため、 不測の事態に備えて各商品一定数以上の予備を社内外に確保させていただいております。 そのため、配送がすべて確認でき、お客様からの商品に関する不備等のご連絡の有無を確認後に 当店所在地の大阪府堺市が積極的に取り組んでおります廃棄ロス・食品ロスの削減への活動に賛同し、 利益度外視の奉仕品として販売させていただいております。 ご理解のほどいただけますと幸いです。 この度は貴重なご意見をありがとうございます。