平素よりスマートストアをご愛顧いただき、誠にありがとうございます。 この度はせっかくご注文いただきましたにもかかわらず、商品に関しましてご期待に沿えず、ご迷惑をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 また、商品説明や写真につきましてご不明点があり、ご不安を感じさせてしまいましたことも重ねてお詫び申し上げます。 ご注文の商品は、到着後7日以内に不具合や不良がございました場合、無料で交換もしくは返品・返金にて対応させていただいております。 メールまたはお電話にてご連絡いただければ、迅速に対応させていただきます。 お客様からいただいたご意見は、今後の商品説明の改善や品質管理の参考とさせていただきます。 この度はご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げますとともに、今後ともお客様にご満足いただける商品とサービスの提供に努めてまいります。 何卒、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。