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レビュー
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- benediction1125さん
- 60代 女性 購入者 レビュー投稿 53件
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3
2021-10-17
- 購入した回数:はじめて
- 操作は簡単のようです。
- 注文番号：374756-20211008-00829802
非常時用に、購入しました。14日到着後、お天気の都合、こちらの都合上、試運転ができませんでした。でも電源に接続して充電は順調のようです。
取説は、もう少し詳細に説明したものが欲しいと思いました。シンプルすぎて、高価なものなのに、残念感が残ります。
そして、ソーラーパネルと電源の接続プラグが、軟弱で、これで良いのかと、疑問になります。強い太陽光の下で発電がまだできないので、不安です。何とか順調に充電して、働いて欲しいと願います。
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2021-11-03
ショップからのコメントお客様
このたび、弊店のご利用いただくことを、こころより感謝申し上げます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
ご評価とご意見いただき、従業員一同心からに感謝しております。
「取説は、もう少し詳細に説明したものが欲しいと思いました。シンプルすぎて、高価なものなのに、残念感が残ります。」
との貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました
お客様から頂いたなお声をきちんと社内関連部署にフィードバックし、お客様のご期待に応え、よりご満足いただける取り扱い説明書を提供できるよう努めてまいります。
また「ソーラーパネルと電源の接続プラグが、軟弱で、これで良いのかと、疑問になります。」につてきまして、製品発行前、いろいろテストを行ったうえで設計した製品なので、ご安心ください。
なお、Jackery製品は購入日より24ヶ月保証を提供し、ご利用中に何か問題や初期不良などがございましたら、
お気軽に当店カスタマーサービスまでメールにてご連絡いただければ、問題解決できるように尽力対応させていただきます。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
このたび、弊店のご利用いただくことを、こころより感謝申し上げます。
Jackery Japanカスタマーサポートでございます。
ご評価とご意見いただき、従業員一同心からに感謝しております。
「取説は、もう少し詳細に説明したものが欲しいと思いました。シンプルすぎて、高価なものなのに、残念感が残ります。」
との貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました
お客様から頂いたなお声をきちんと社内関連部署にフィードバックし、お客様のご期待に応え、よりご満足いただける取り扱い説明書を提供できるよう努めてまいります。
また「ソーラーパネルと電源の接続プラグが、軟弱で、これで良いのかと、疑問になります。」につてきまして、製品発行前、いろいろテストを行ったうえで設計した製品なので、ご安心ください。
なお、Jackery製品は購入日より24ヶ月保証を提供し、ご利用中に何か問題や初期不良などがございましたら、
お気軽に当店カスタマーサービスまでメールにてご連絡いただければ、問題解決できるように尽力対応させていただきます。
今後ともJackeryをご愛顧くださいますようよろしくお願いいたします。
