- ショップ情報
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- 購入者さん
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2022-01-17
- 注文して届き半月ほどたち、数回しか使ってないのに照射部分？が割れてしまった。
普通に使ってるのだけなのにこれは残念です。 - このレビューのURL
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2022-01-18
ショップからのコメント この度お客様にご迷惑をかけいたしまして大変申し訳ございません！
大変恐れ入りますが、詳しい状況を店舗のお問い合わせフォームまでにご連絡いただけませんか。こちらの商品は2年間の品質保証がついております。商品品質に問題がある際は無料で新品交換いたしますので、ご安心ください！大変お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。
大変恐れ入りますが、詳しい状況を店舗のお問い合わせフォームまでにご連絡いただけませんか。こちらの商品は2年間の品質保証がついております。商品品質に問題がある際は無料で新品交換いたしますので、ご安心ください！大変お手数をおかけいたしますが、何卒宜しくお願い致します。
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- 購入者さん
1
2021-01-27
- 商品を使う人:自分用
- ガラス管部分の割れ
- 届いた商品のガラス管部分の真ん中が突起した割れがありました。使ってみるとその部分が焦げたので、交換をしていただきました。
次に届いたものもガラス管部分真ん中に突起があり、全商品がこうなのか？と不思議になりました。他の店舗で自宅用のこのような脱毛器を購入した事があるのですが、ガラス管部分に突起のような割れはありませんでした。
また梱包して宅急便に持ち込んで発送するのが大変なのでほっておいていますが、高い買い物なので、発送前の検品チェックなどしっかりしてほしいです。 - このレビューのURL
8人が参考になったと回答
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2021-01-27
ショップからのコメント この度弊店の商品ご注文いただき、誠にありがとうございます！
こちらの説明不足でお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません！石英ガラス管真ん中の突起は商品の初期不良でなく、商品本来の様子となります。真ん中の突起部分は真空封中の高温作業中で形成された形状になります。すべての商品はこういうデザインで、品質上の問題ではありませんのでご安心ください。
この度お客様に混乱を招いて大変申し訳ございません！またほかに不明点ございましたら、いつでもお問い合わせください。何卒宜しくお願い致します！
こちらの説明不足でお客様にご迷惑をおかけいたしまして大変申し訳ございません！石英ガラス管真ん中の突起は商品の初期不良でなく、商品本来の様子となります。真ん中の突起部分は真空封中の高温作業中で形成された形状になります。すべての商品はこういうデザインで、品質上の問題ではありませんのでご安心ください。
この度お客様に混乱を招いて大変申し訳ございません！またほかに不明点ございましたら、いつでもお問い合わせください。何卒宜しくお願い致します！
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