商品到着後、確認したところ、破損箇所2箇所有りました。メーカーに連絡しましたが、破損箇所の画像を30分後に送信しましたが、その後当日は連絡は有りませんでした。翌日、連絡すると、代品の手配も翌週になり、代品の配達の到着も10日以上経っています。 このかいしゃのオペレーションは事務的で、謝罪もありません。 代品も破損していた場合は、消費生活センターに連絡します。また、6月に引越しする旨も購入時説明していますが、配送会社手配も通常です。なので、2週間程この件は、楽天さんにも連絡します。先月と今月に相当の商品を楽天市場さんから購入していますが、購入業者に良し悪しがあります。