この度はご購入頂き誠にありがとうございます。 まずは、商品の不具合について、 お客様に多大なご不快の念をお掛け致しましたこと、 心よりお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。 上記連絡によって、7月10日に新商品を出荷いたしましたので ご確認のほどよろしくお願いいたします。 なお、本品のご使用に際し、ご不明点やご要望、 万が一の不具合等がございましたら、 ご遠慮なく弊社カスタマーサポートまでご連絡いただければ幸いです。 ご購入後も末永くご愛用いただけますよう、 お客様に寄り添いしっかりとサポートをさせていただければと思っております。 頂きましたご意見を真摯に受け止め、さらに優れた商品をお届けできるよう、 引き続き力を尽くして参りますので、 今後とも当店をよろしくお願い申し上げます。