けんちゃん0544さんの【楽天1位】テレビで紹介された！2022年6月...(ジュノ楽天市場店)のレビュー・口コミ

ジュノ楽天市場店でございます。
当店舗をご利用いただき誠にありがとうございます。

この度は、弊社の商品よりお客様のご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。
こちらの製品は2ｃｍ*2ｃｍ以内の氷が砕けます。
使用途中に「ランプが急に赤くなって止まる」とは安全装置が機能した可能性があります。

1.食材を砕く際は、お水やミルクなど液体のものを入れてください。

2.操作方法について、粘着性が高いものや刃に掛かりやすいものは量を減らして、
起動する前、食材が刃に掛からないように少しずつ傾けて、また操作中は少し揺らしたら、
よりスムーズに出来上がります。

また解決されない場合は、お手数ですが、アフターサービスまでご連絡いただけますでしょうか。

アフタサービスセンターLineID:@995zlore
メールアドレス：rakutenjyuno@163.com

該当商品はメーカ保証付いてますので、不具合状況が確認次第、対応させていただきます。

該当商品は1年のメーカー保証がついておりますので、
保証期間内に、取扱説明書に従った正常なご使用状態において、
故障もしくは不具合が生じた場合には、センドバック修理や部品交換を無償にてご提供致します。
ご安心くださいませ。

引き続きどうぞよろしくお願いいたします。