ねこむら　じょんさんの【楽天1位】テレビで紹介された！2022年6月...(ジュノ楽天市場店)のレビュー・口コミ

お世話になります。【ジュノ楽天市場店】の【宮下】と申します。
先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

お客さまの書き込みを確認させていただきました。
ご期待に添えず、大変申し訳ございませんでした。

1.説明書に不十分な点があったものと、
担当者一同深く反省しております。

お客様ご指摘のとおり、工場側からもらった説明書は確かにいくつか不十分な点がございまして、大変ご迷惑をお掛けしました事を深く陳謝致します。
弊社も多くのお客様より貴重なご意見をいただいたうえ、新しい説明書を取り組んで参ります。

説明書に記載のない付属品（フィルター）はご利用中にお役に立てればと思われて、
工場側に追加した部品ですが、商品の詳細ページにて記載しております。
もし、ご不要の場合は、お手数ですが、お客様ご自身で処理していただきますようお願いいたします。

2.保証期間につきまして、
弊社全ての電気商品は1年間メーカー保証ついていますが、
期間内には製品の無償交換などのサービスを提供致しております。
商品に何か不備やご質問などがございましたら、いつでもお気軽にお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。

レビュー特典で3年まで延長することは、こちらにて記録いたしましたので、
ご安心くださいませ。



お詫びとして、アフターサービスをお受けします旨を、メールにてお伝えしましたので、メールのご確認いただければと存じます。

もしまた何かご不明な点、ご質問などがございましたら、早速対応いたしますので、当社までご連絡くださいませ。
今後とも迅速且つ丁寧な対応に努めてまいりますので、当店をご愛顧頂ますようお願い申し上げます。

そして、お客様に満足して頂けるように高品質商品とアフターサービス向上のため日々精進して参りますので宜しくお願い申し上げます。

以上、貴重なご意見、ご指示をお待ちしております。
次回のご来店を心よりお待ちしております。