この度は、プラススマイルをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご購入の商品に不備があり、お客様に多大なご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。 直ちに全スタッフと共有し、検品や梱包の方法について再検討をおこない、再発防止に努めます。 お届け致しました商品に破損や汚損などの初期不良があった場合、 ご購入履歴の詳細欄にありますお問い合わせフォームよりご連絡頂けますと、ご対応させて頂いております。 よろしければ、そちらよりご連絡頂けますと幸いです。 また、既に別途お問い合わせやご依頼を頂いている場合は、店舗からのご案内をお待ち頂くようお願い申し上げます。 スタッフ一同、お客様にご満足頂けますようより一層努めて参りますので、もしまた機会がございましたら、何卒よろしくお願い申し上げます。