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レビュー一覧

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    2023/12/01
    Nya-ccoさん
    女性
    30代
    気分がすごく悪いです
    まだ届いていませんが、対応が不誠実で気に食わない。 商品のレビューではないですが、こちらにも書かせてください。 注文してから1から3日での発送となっているのに5日経ってもなんの音沙汰もないし、アプリの購買履歴から確認すらできない状態でした。 別に怒りなどはなく、ただどういう状況が知りたくて問い合わせたら、返信がなく何故か翌営業日に出荷しました、と通知だけが来ました。 問い合わせの返信はもちろんありません。問い合わせ自体を無視するという行為、とても不誠実だと思います。 忘れてた、システムなのでわからない等ちゃんと理由を教えてもらいたかったので問い合わせたのに、出荷したんだからいいでしょみたいな態度に見えます。 ※追記 返答がようやくありましたが、問い合わせ番号を入力してから反映まで時間がかかりますという意味のわからない回答です。問い合わせ番号の話はどこから出たのでしょうか。反映とは?トラッキングの話をしていらっしゃるのでしょうか? そもそも購入履歴に載らないこととなんの関係があったのかもう少し言葉で説明がないとわかりません……。
    注文日:2023/11/25
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