去年初めてこちらで注文し母の誕生日にプレゼントしました。とても綺麗な花が届きとても喜んでくれたので今年も注文しました。母より箱の中で斜めになっている状態で届き、オアシスに水がなくカラカラの状態でガーベラをはじめ何本かオアシスから花が抜けて、花が枯れていたり傷んでいたものが多くメッセージカードも文字が滲んでいたり変形していたそうで花も少なく隙間が目立ちかなり残念だったと報告がありました。配送前に写真を送っていただいていましたが、実際届いたものはとても残念で、とてもお祝いにあげられるようなものではなく交換も検討しましたが、諦めました。誕生日のお祝いに母の好きなお花を送りとても楽しみにしてくれていただけにかなり残念な思いをさせてしまいました。せっかくのお花がこれでは可哀想だと思いました。花籠に対してオアシスの大きさが大きく、それでバランスが悪くなり箱の中で倒れてしまったのかなと思います。是非改善してくださるようお願いします。