この度は当ショップをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また貴重なお時間をレビューにご協力頂きまして、重ねてお礼申し上げます。 バルーンガーランドキットのバルーンチェーンが説明書に記載のものと異なり、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかくの記念日のご準備に、不便さと残念なお気持ちにさせてしまい、大変心苦しい思いでございます。 今回ご使用頂いたバルーンチェーンに小さな穴が空いていなかったとのご報告を真摯に受け止め、原因の調査を行ってまいります。 また全スタッフに早急に共有し、今後このようなことがないよう改善にさせて頂きます。 貴重なご意見ありがとうございました。