ご不便をおかけして大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。

追記 ジリジリ音解消されてとの事で安心いたしました。また何かご不明な点がございましたらいつでもお問い合わせフォームよりご連絡ください。 当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。 ジリジリ？と音がするとの事でございますが、髪質にもよりますがアイロンを強く挟み過ぎたり、髪が整っていない状態、アイロンがしっかりと温まっていない状態で使用するとなる場合がございますが髪が切れているわけでは無いのでご安心ください。 ・コームでキレイに髪を整える ・適正温度でしっかりと温まってから使用する ・優しく挟む ・ゆっくり滑らせる 以上を行って頂くと改善されますのでお試しいただけますと幸いです。 商品に関しましてご不明な点がございましたらお気軽に問い合わせフォームよりお問い合わせください。 しっかりとサポートさせていただきますので、今後共当店をよろしくお願いいたします。 Iletile商品プロデューサー CHINATSU

当店でのご購入誠にありがとうございます。 商品にご満足いただけなかったとの事で大変申し訳ございません。こちらの商品は商品ページにてご案内しておりますとおり、製品保証を設けている商品でございますので返品希望の場合はご購入履歴の【ショップへの問い合わせ】よりご連絡いただけますと幸いです。

当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。 滑りに関してご満足いただけスタッフ一同大変嬉しく思います。 こちらのプレートはセラミックやチタンとは違う特性を持っており、髪にやさしく熱が伝わり髪の水分をなるべく蒸発させずにストレートにする為、一度に取る髪量を少なくしたり、ゆっくりと滑らせていただくとツヤが出やすくなり、クセもしっかりと伸びますのでお試しいただけますと幸いです。 既にお試しいただいておりましたら大変申し訳ございませんが、お力になりたいと思っておりますのでご不明な点はお気軽に問い合わせフォームよりお問い合わせください。 30日間の返品保証もついておりますのでご希望の場合は購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡いただけますと幸いです。 Iletile商品プロデューサー CHINATSU

当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。 梱包や商品等ご満足いただけなかったようで大変申し訳ございません。 梱包に関しましては提携の倉庫に伝え今後の改善に努めて参ります。 商品に関しましては保水プレートを採用しており、髪内部の水分を出来る限り残しつつスタイリングができる商品となっておりますので、数回ご使用いただき効果を実感していただける場合もあるかと思います。 また、匂いに関しましてはブラシの天然木やゴムの匂いでございます。 ブラシは数日陰干ししていただくと気にならなくなるかと思いますが、匂いが取れない場合は交換可能でございますのでお手数をおかけしますが問い合わせフォームよりお問い合わせください。 また、30日間の返品保証もございます。 しっかりとサポートさせていただきますので今後ともよろしくお願いいたします。 Iletile商品プロデューサー CHINATSU

当店でのお買い上げ誠にありがとうございます。 使用感やデザインを気に入っていただけスタッフ一同大変嬉しく思います。 商品に関しましてご不明な点がございましたらお気軽に問い合わせフォームよりお問い合わせください。 これからもご満足いただける商品を作っていけるよう努力して参りますので今後共当店をよろしくお願いいたします。 Iletile商品プロデューサーのCHINATSU