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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/06/19
    GD81878さん
    女性
    10代
    返送料も振込手数料も購入者負担。
    泡タイプとジェルタイプの物を2つ購入しました。 ジェルタイプは今も使えているのですが、泡タイプは2ヶ月でセンサーが反応しなくなり交換してもらいました。 しかし、その交換してもらった物も2ヶ月でまた反応しなくなりました。 返金対応をしてもらったのですが、商品の返送費用も返金時の振込手数料もお店ではなく購入者負担…。 2回も壊れたのに、送料も振込手数料もこちらが負担しないといけないのは理解できませんでした。
    注文日:2021/01/29
    ショップからのコメント
    2021/06/19
    商品不良でご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。返送送料に関しましては記載の保障規定の通りに対応させて頂いております。ご理解いただければ幸いです。 また、返金の振込み手数料に関しましてもお客様とお話しさせて頂き当店負担で進めさせて頂いていると思いますのでご確認の程宜しくお願い致します。
    7人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/07/18
    購入者さん
    購入して一ヶ月も経たないうちに壊れました。 一度使うと泡が出続けます。子供達も怖がって使いたがりません。 見た目がよく、値段も手頃だったのに残念です。 新しいのが届きましたが、届いたのも不良品。 どういうことなのでしょうか。
    注文日:2021/06/25
    ショップからのコメント
    2021/07/18
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    4人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/07/19
    購入者さん
    泡タイプを買いましたが使用して1ヶ月で動作しなくなりました。 評価が高かったので購入しましたが、前のレビューをよく見ると星1の人が何人も同じ様なことを書いていたので、もっとちゃんとレビューをチェックしてから購入すれば良かったです。 これより前に他のお店で買った違う型のソープディスペンサーは問題なく動作しているのでそちらをもう一つ買い足そうと思います。残念
    注文日:2021/05/24
    ショップからのコメント
    2021/07/20
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    3人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/02/10
    Mad Yさん
    女性
    40代
    購入して5ヶ月程です。3ヶ月目くらいから出なくなる時が多々あり何をしても吸い上げてくれなくなりましたので他の物に買い替えました。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2022/09/30
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/19
    購入者さん
    壊れた。 購入後約4ヶ月で壊れてしまいました。 レビューを読んでいると2、3ヶ月で壊れる方が多いようですね。 ここまで不良品が多いのは商品としていかがな物でしょうか。
    注文日:2022/08/10
    ショップからのコメント
    2023/01/19
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/11/20
    購入者さん
    すぐ壊れる
    1年も経たずに壊れました。 突然モーターが動かなくなり、ライトは点滅するのに石鹸が出てきません。保証頂きたいものです。
    注文日:2020/12/10
    2人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/07/08
    購入者さん
    購入して、3ヵ月ですが、電池を交換しても動きません。
    注文日:2021/04/17
    ショップからのコメント
    2021/07/08
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/12/09
    購入者さん
    すぐに壊れ、おすすめしません。
    半年ほどですぐに壊れました。防水性がないのですぐに水が入って壊れるのだと思います。また、ショップの対応も不誠実でした。おすすめしません。
    注文日:2023/03/05
    ショップからのコメント
    2023/12/09
    商品にご満足いただけなかったとの事で大変申し訳ございません。 保証対応につきましては商品ページに記載の保証規定に基づきご対応させていただいておりますのでご理解いただけますと幸いです。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/11
    かな04285099さん
    男性
    30代
    半年で壊れてしまいました。 もう一度メンテナンスをしてみてダメなら交換のご連絡をします。メンテナンスがたくさん必要のようです。
    注文日:2023/03/12
    ショップからのコメント
    2023/09/11
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/09/09
    masayon0108さん
    男性
    40代
    1年5ヶ月の寿命
    1年5ヶ月使用し、急に動かなくなりました。ランプは付くけど、吸い上げる音がしません。 メンテはたまにしておりました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/04/10
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/04/16
    ykk9730さん
    女性
    40代
    1年で使えなくなりました
    ちょうど1年くらい前に購入しましたが、先日センサーが反応しなくなり、そのままにしておいたらいきなり泡が止まらなく流れてきてあわてて上部を外しました。電池を入れ替えたりセンサー部分を拭いてみたりしましたが改善しませんでした。1年で使えなくなるとは…
    注文日:2022/04/25
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/04/02
    購入者さん
    がっかり
    最初から異音があり何とか使えていたが、電池交換したところランプはつくがメンテナンスしても全く作動せず。まだ買って3ヶ月たっていないのに不良品にあたったのかがっかりです。デザインは気に入っているので改良願います。
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2023/01/03
    ショップからのコメント
    2023/04/02
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/28
    このみ7130さん
    女性
    20代
    1/4の確率で不良品
    3回ほど使用してからセンサーが壊れて反応しなくなりました。とても気に入っていて、4個目の購入でした。他の3個は壊れたものより古いので、不良品に当たったかな?という感じですごく残念です。また購入したいですが、まだ3ヶ月しか経っていないのでもったいない気もします。今では、オブジェとして置いてます。
    実用品・普段使い|自分用|リピート
    注文日:2022/11/25
    ショップからのコメント
    2023/03/28
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/03/23
    購入者さん
    半年でまた壊れました…。 音はなりますが一切出てこなくなりました。 お湯を通したら通りが良くなり直るとの注意書きもあったので何度か試しましたが直らず… もう2回目なので別の商品に変えようと思います。
    注文日:2022/09/26
    ショップからのコメント
    2023/03/24
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/02/08
    tacnemoさん
    男性
    40代
    他店より値段が高く、アフターフォローも悪い。 もう少し、調べて買えば良かったと思い、反省してます。
    注文日:2021/07/20
    ショップからのコメント
    2023/02/09
    大変申し訳ございません。お伝えさせていただきました通り既定の保障期間も7か月ほど超過しておりました為保証の対象外でございました。保障規定に基づきご対応させて頂いておりますのでご理解の程よろしくお願いいたします。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/28
    購入者さん
    パールホワイトの色が可愛く、泡の量を調節できるのも便利で気に入って使っていました。3週間使った頃、いきなり泡にならなくなりました。泡用石鹸の詰め替えを入れているのですが、液体のまま出てきます。メンテナンスをすると最初の1〜2回のみ泡ででますが、すぐに液体にもどってしまいます。気に入っていたので、残念です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/12/10
    ショップからのコメント
    2023/01/29
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/28
    うんも2999さん
    男性
    30代
    壊れやすい
    購入後1年半で壊れました、次回は2年保証ついたものを買います
    注文日:2021/03/27
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/15
    購入者さん
    本日受け取りました。今まで違うタイプを使用してましたが汚れが目立ってきたので購入しました。しかし、電池を入れても全く反応せず、電池が悪かったのかなと思い新しいのを購入して入れて見ましたがそれでも反応ありません。使用方法がまちがえてるのかなとも思い再度説明書を読みましたが間違ってませんでした。使い物になりません。安い買い物ではないので残念です。 誠意ある対応を期待してます。
    注文日:2023/01/13
    ショップからのコメント
    2023/01/15
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/13
    購入者さん
    不良品しかないんですか?
    キッチンで食器用洗剤を入れるために購入。粘土が高い洗剤は詰まりを起こすと記載があったため、推奨されているメーカーの洗剤をわざわざ購入して使用していたが、2,3ヶ月経つと使えなくなってしまった。センサーは反応する音がするが、肝心の洗剤が出てこない。完全に詰まってしまっている様子。推奨されている頻度でのメンテナンスも行っていたし、使用方法も守っていた、電池交換も試してみたが結局改善しなかった為、保証期間内に連絡し新品に交換してもらった。 しかし交換後も結局2,3ヶ月経つと使えなくなり、こちらの商品は不良品しか置いてないのかな?と思わざるを得ない。保証期間も過ぎてしまっているし、どうしようもできない。この買い物ではとても悔しい思いをした。二度とこちらのお店では買い物をしない。 星が低い方々のレビューを拝見してみても、使用開始から同じく2,3ヶ月ほどで不具合がおきているようなので、それくらいで不具合が起きるように作られた製品なのか。 これに合う食器用洗剤をわざわざ買ったのに全て無駄に思える商品だった。
    自分用
    注文日:2022/07/22
    ショップからのコメント
    2023/01/14
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/07
    購入者さん
    以前、これより古いバージョンを使っていました。それに比べて何だか出が悪いです.... 改良モデルで期待してましたが、期待外れで残念です。
    注文日:2022/07/10
    ショップからのコメント
    2023/01/07
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2023/01/05
    おかめいんこ。7869さん
    男性
    40代
    長く使いたかったのに残念。
    ソープの出が悪くなり電池交換をしましたが、ライトは点滅してもソープが出なくなりました。 故障しているようです。 友人にもプレゼントしたので、同じようにすぐ故障しないか心配です。
    自分用
    注文日:2022/04/24
    ショップからのコメント
    2023/01/06
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/14
    猫のさぼちゃんさん
    男性
    40代
    嫁が喜んで遣っていたんですが3か月でセンサーが効かなくなり使えなくなりました。耐久性がよければ良かったです。嫁が気に入ってたので残念です。
    実用品・普段使い|女性(彼女、妻)へ
    注文日:2022/09/24
    ショップからのコメント
    2022/12/15
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/13
    購入者さん
    すぐ壊れる
    過去も含めて泡タイプ、ジェルタイプ3台を購入ししました。今回は前回問題なかった泡タイプを再度購入しました。一ヶ月もしないうちに、電源ははいるけど、センサーが反応しなくなりました。 前回購入したジェルタイプは半年のうちに反応しなくなり、再度送り直して貰ったら部品がすぐ壊れ、2回交換しています。これから購入する方はレビューを書いて保証期間を伸ばしておいたほうがいいと思います。私はもうリピートはないです。お店の対応は丁寧で問題ないです。
    注文日:2022/11/10
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/12
    あああ22949412さん
    女性
    20代
    新居用に、泡タイプ2つ購入しました。1つは明らかに音がおかしく、泡がでてきませんでした。その旨を連絡したところ、何度か指示をいただき、それでも直らなかったので交換対応してくださいました。しかし、送られてきたものもまた泡が出てこない…。電池を変えたり蓋を変えたりソープを変えたり、色々試しましたが、なにをやってもダメ。壊れていました。もう連絡する気にもならず、結局別のものを買いました。この商品は二度と買いません。その後買ったものは同じくらいの金額でもUSB充電式で電池いらずで問題なく使用できています。こちらの商品は3分の2が不良品だったので、よく検討されることをオススメします。
    注文日:2022/09/06
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/12
    購入者さん
    ジェルが出なくなった、5ヶ月ももたない
    ジェルタイプを購入し、食器洗用洗剤を入れて使っていましたが、5ヶ月もしないうちにジェルが出なくなってしまいました。 10回連続で手をかざすとようやく出てきますが、面倒で使っていません。 最初のうちは便利でよかったのですが、、残念です。
    注文日:2022/02/15
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/09
    購入者さん
    最悪
    まだ購入したばかりなのに洗剤が出ない メンテナンスも何回もしてるのに 以前購入したときも半年程度で壊れてしまい、今回は2ヶ月ほどで出なくなった もう買いたくない
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2022/10/10
    ショップからのコメント
    2022/12/09
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/08
    えりかりん1028さん
    女性
    20代
    二つ買って一個は初めから部品が破損してました。もう一つは使い始めて数週間で壊れてしまいました。口コミを書いたら保証が6ヶ月になるみたいなので書かせてもらいました。
    注文日:2022/10/11
    ショップからのコメント
    2022/12/08
    大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/06
    購入者さん
    壊れていた
    2つ頼んだうちのひとつが壊れていました。 返金対応期間外でしたので、残念です。
    注文日:2022/11/07
    ショップからのコメント
    2022/12/06
    保証期間は6か月でございますのでご安心ください。大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/03
    rigmamさん
    女性
    30代
    初め良かったのに…
    一年半で壊れた。 電池入れ替えても動かない。
    注文日:2021/05/15
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/03
    Shippo5378さん
    女性
    30代
    使えなかった
    2度目の購入です。 使用しようとして、メンテナンスキットを使い、通水を試みましたが、何度試しても通水してくれず使えませんでした…。 到着してから7日しか交換返金してくれないとの事なので、諦めます…。7日以内に必ず使えるか試した方がいいです。
    注文日:2022/08/05
    ショップからのコメント
    2022/12/03
    保証期間は6か月でございます。大変申し訳ございません。直ぐに状態確認させ頂き対応させて頂きます。専任担当者からご連絡させて頂きますので宜しくお願い致します。 ※商品不具合等のお問い合わせにつきましてはレビューからではなく購入履歴のお問い合わせフォームよりご連絡頂きますとスムーズに最短でご対応させて頂けます。
    1人
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