そのような商品のお届けとなり誠に申し訳ございませんでした。 梱包は土がこぼれないように徹底しおります。 配送時に何らかの衝撃でそのように鉢が割れてしまったのだと思います。 運送会社には再三改善依頼をしておりますが、再度改善要求をいたします。 今回のような状態でのお届けとなってしまった場合は、対応をさせて頂きますので、レビューご投稿前にメール等にてご連絡いただけますと幸いです。 今後このようなことがないよう、十分に留意いたしますので、何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 この度は大変申し訳ございませんでした。