お世話になっております、モバイル販売です。 この度弊店のご利用ありがとうございます。 大変ご迷惑をお掛けしまして申し訳がありません。 運輸または仕入状況により商品の箱に凹み、スレ等がある場合がございますが、 基本的に弊店は出荷する際に、出来るだけ綺麗な商品を梱包致します。 目立な傷がある商品を発送しないと思います。 もし運輸中生じた傷であれば、運輸会社に賠償請求も出来ますので、弊店は出荷する際に、傷あり物であれば、早目にご連絡を頂ければ、状況によりもご対応致します。 お誕生日プレゼントなのに、こんな嫌な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。 ご理解の程宜しくお願い致します。