配送中の荷物事故かと存じますのでヤマト運輸に補償を求めることが出来ます。ただ、代替品が当店にございませんのでヤマト運輸に探してもらう必要がございますので、少しお時間がかかる可能性がございます。ご希望でしたらお手数ではございますが、梱包箱の破損部分とアラン18年のへこんだ蓋の写真を頂けますと幸いです。たいへんご不便をお掛けして申し訳ございませんが、何卒ご検討の程宜しくお願い致します。

誠に申し訳ございませんでした。商品詳細の登録ミスでした。今後この様なミスの再発防止に努めて参ります。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねて心より深くお詫び申し上げます。