到着してすぐ水を入れても使えなくて電話で問い合わせをしても混み合っていていつ折り返しがあるか分からない状態なのでしばらく説明書通りに何回もやってみましたが動かなく最悪でした。 問い合わせる前と後で数時間自分で原因を探った結果バネがおかしかったことが分かりこちらから電話をしたら個体差があるので…と言われた。 動くようになったのでまぁいいかと思い気にせず使っていたのですが3週間経った頃に水漏れしだしました。 コロナ禍で電話の問い合わせができない為メールで問い合わせたところです 1～3営業日かかると書いてあります 今回の原因はまだ分からないのですが水漏れの不安がなく普通に使えるようになることを願ってます。 とにかくまず届いた物に不具合があったことが不満です。 今まで大手家電メーカーの商品を買って使えなかったことやすぐに使えなくなることがなく物持ちがいい方だったので残念。 今問い合わせ中の対応に期待したいです。 【追記】 交換してもらいました。 動作確認をしてから送っていただき1週間ぐらいで届いたと思います。 それから40日ぐらい経ち今回は問題なく使えています。 【追記】 今シーズン使いだして1ヵ月半経過しました。交換してもらってから1年経過する前にまた水漏れが始まりました。夜中に2回も床、ベッドの下までビショビショになりました。 Brunoで以前販売していた他の加湿器も水漏れに困っていた人が何人もいたようです。 同じ条件で他のメーカーの加湿器使っても水漏れしません。 もう交換しても無駄。brunoの電化製品はもう買いません。