この度はギフトといてお選びいただいたのにも関わらず割れてしまったとのこと誠に申し訳ございません。 お送りしたお相手様に怪我等ございませんでしょうか。 レビュー内容を拝見した限りではございますが、 こちらの商品は出荷前に検品をしておりますが、本体の繊維方向に微細な割れか傷があり、そこを基点にご使用時の圧力で割れが広がったものと推測されます。 通常、検品にて傷や割れが生じているものは除かれますが、今回の事例では検品を通り抜けてしまい、ご使用時の圧力で割れにつながったものと考えられます。 今後、同様の事例が起きないように検品を強化し、再発防止に努めてまります。 今回につきましてはご交換対応をさせていただければと存じますため、ご希望の場合には当ショップまでご連絡をいただけますと幸いにございます。 何卒ご確認いただけますと幸いにございます。