この度は楽しみにお待ち頂いた商品を配送の問題でご不便をお掛けして本当に申し訳ございません。配達される過程で商品が圧力を受けて、一部の破損が起きたと思われます。当店で梱包により神経を使って、今後このようなこ事が起きないようにします。問題の件に関してはお問い合わせ先にて相談出来ますのでいつでもご利用くださいませ。ご困難な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。