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2022-01-24
- とても楽しみにしていましたが、肩が痛くて、ずっとつけてられない…本当に残念です。
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1人が参考になったと回答
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ショップからのコメントしかしながら楽しみにしていただいたにも関わらず、肩が痛いとのことで大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
全ての方に寄り添えるような下着をお届けしたい思いで開発して参りましたが、
お客様に合うものを提供できず大変心残りでございます。
今回ご指摘賜りました内容につきましては、商品開発部に掛け合い改善に努めて参ります。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
1
2021-07-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- フィットしない
- ぴったりのサイズを選びましたが、鳩胸型の胸のせいか全く形が合いませんでした。
谷間なんか出来ないです。レビューも良かったのに、自分には合わなくてショックです。高かったのに後悔してます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながらお客様に合うものをご提供することができず、大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
全ての方に寄り添えるような下着をお届けしたい思いで開発しておりますので、お客様のお声をもとに開発部に掛け合い今後に活かしたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
その他商品に関しまして、不明点などございましたらお気軽にご相談ください。
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- 購入者さん
1
2021-06-23
- ショック…リピなし。
- レビューを今一度見直して欲しいとのことでしたので、一部訂正させていただきます。
サイズ表記に問題なく、誤情報ではない、とのこと理解しました。ご説明ありがとうございました。ただ、これは、非常にミスリーディングなので、今後気を付けて頂ければと思います。箱を開けたら同封されていた書類はこのパンフレットだけで、購入した商品の説明だと思いました。更に、このサイトの商品説明にある青色の商品には「くつろぎ育乳ブラ」と書いてあったので、パンフレットにある青色のものと同じ商品だと思ってしまいました。いずれにせよ、私自身、勘違いしていたところがあるので、サイズに関する部分において、お詫びいたします。失礼いたしました。
＊以下、元のレビュー＊
期待していたからこそ、残念に思う気持ちが大きく、星を１つとしました。評価で星１つは初めてです。
普段F70ですが、自粛太りもあり、ワンサイズ上のF75を購入しようと思い、画像にあるサイズに従って3Lを購入しました。ところが、同封されてあったパンフレットにある表を見ると、F75ならLです。正しい情報を載せて頂きたいです。
アンダーだけなら、フックの位置で調整できるかなと思って着けてみましたが、フックと繋がっているレースの部分が胸を寄せるのではなく、潰している感じがします。カップサイズが影響しているのかもしれません。これまで他のメーカーのものを使っていますが、このような潰された感はありません。
それから、普段使いもOKとのことだったので、すごく便利で良い！と思っていたのに、肩からレースの部分が広く、胸元があいている服だとレースがはみ出ます。胸元が開いてると言っても、大きく開いているわけではありません。普段使いできません。
まとめて複数点購入してしまったことをとても後悔しています。万単位でお金を無駄にしてしまいました… サイズ情報が違うのは致命的です。信用できませんので、リピしません。
他の方のためにも、早急に正しい情報を載せてください。よろしくお願いいたします。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、ご縁があってご注文いただけたのにも関わらず、大変不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。
サイズ表記に関しましてご指摘いただいておりますが、こちらは誤情報ではございません。
お客様にご掲載いただいた1枚目の画像は、弊社から発売しております「リフティナイトブラ」のサイズ表です。また、2枚目の画像はお買い求めいただいた「くつろぎ育乳キャミ」のサイズ表です。全くの別商品ですので、サイズ展開も異なっております。
他のお客様の混乱を招いてしまいますので、サイズ誤情報に関するご指摘は今一度見直していただけると幸いでございます。
また、バストの潰れやレース部分につきましては開発部に掛け合い今後に活かしたいと存じます。
その他商品に関しましてご不明点ございましたらお気軽にお問い合わせくださいませ。
*追記
サイズ表記に関しまして迅速にレビューの見直しを実施いただきまして、誠に有難うございました。また、貴重なご意見をくださり心より感謝申し上げます。
弊社の倉庫に確認させていただいたところ、ご購入いただいた「くつろぎ育乳ブラ」の商品情報（サイズ表含む）が掲載されたパンフレットの在庫が切れていたようで、お客様のお品物に同梱が出来ていなかったようです。パンフレットがない状態で他商品のビラが入っていたら思い違いをされてしまうのも当然かと存じます。ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後はパンフレットの在庫状況確認の徹底や、同梱物の見直しなどを行い再発防止に努めさせていただきます。
また、始めにいただいた商品自体に対するご意見は今後の商品開発に活かして参ります。
重ね重ねになりますが、この度はご迷惑をおかけしたこと心よりお詫び申し上げます。また何かご不明点ございましたらご連絡いただければと存じます。
1
2021-05-16
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- おすすめできない
- すぐ毛玉だらけになる
同じサイズなのにひとつはかなりきつい
ぼったくり
おすすめできない - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら、お客様にご満足いただけるものをご提案することができず誠に申し訳ございません。
サイズでございますが、一つ一つ縫製していることにより多少の差異が生じ、お客様に違和感を覚えさせてしまったのかもしれないと感じます。
全ての方に寄り添えるような下着をお届けしたい思いで開発して参りましたが、
お客様のバストに合うものを提供できず大変心残りでございます。
今回ご指摘賜りました内容につきましては、開発部に掛け合い今後に活かしたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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- 購入者さん
1
2021-01-03
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- デザインは良いのに残念でした
- 4ヶ月使用しました。
使い始めはデザインの可愛さもあって喜んで使っていました。
所が、肩のレース部分に付着している滑り止め？のような摩擦なのか、
今ではくっきりと脇から肩にかけて色素沈着ができてしまいました。
30歳を過ぎ、年齢的に色素沈着は日焼けが消えないのと同じでなかなか良くならないので、とても悲しいです。
バストも特に変化がないので使用を辞めました。
３着着回していましたが、
それなりに劣化もあったのでこれを期に別の下着にしようと思います。
なのでリピートもしません。
デザインはすごく良いですよ。
配送に関して、
返品対応していただけるのは良いことでした。
ですが、送られてきたのが商品違い。
電話問い合わせにて、丁寧に対応していただき、
無事交換品が届きましたが、
ミスはあるとはいえ、手間がかかってしまい残念でした。
それを抜きにしても、商品の満足度はデザインが良かったの一点のみで、
☆1とさせていただきます。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントしかしながら肩部分の色素沈着につきまして、大変不愉快な思いをさせてしまい
心よりお詫び申し上げます。商品開発部へ掛け合い今後に活かしたいと思います。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
また、返品対応につきましてもご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
今後このようなことがないよう、スタッフ一同より一層のサービスの向上に
誠心誠意努力をしてまいる所存です。
その他商品に関しまして、不明点などございましたらお気軽にご相談ください。
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- 購入者さん
1
2020-06-27
- 5/10に購入しましたがまだ届いていません。。
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ショップからのコメントお届けするのが遅くなり大変不愉快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。
その後商品はお手元に到着致しましたでしょうか。
未だ届いていない場合はお客様の配送状況等をお調べする為、ご連絡いただければと存じます。
今回ご指摘賜りました内容につきましては、
今後のサービス向上に繋げられるように活かしたいと思います。
重ね重ねになりますが、ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。
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