この度はご購入いただき誠にありがとうございます。 しかしながら肩のレース部分の痛みにつきまして、不愉快な思いをさせてしまい心よりお詫び申し上げます。 お客様に合うものを提供できず大変心残りでございます。 今回ご指摘賜りました内容につきましては、商品開発部に掛け合い改善に努めて参ります。貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございました。 その他商品に関しまして、不明点などございましたらお気軽にご相談ください。