この度はKolohaオンラインストアをご利用いただきありがとうございます。 数ある商品の中から「ホワイトHQクリーム5.0」をお選びいただきありがとうございます。 製品がお肌に合わなかったとのこと、たいへん心苦しく存じます。 パッチテストを推奨しております腕部分の皮膚にくらべ、お顔の皮膚は敏感になっておりますので パッチテストで問題がなかったお客様でも、お顔にはご使用いただけない場合がございます。 お客様のように、腫れを伴うようなお肌の異常がみられた場合、 ハイドロキノン、もしくはクリームに含まれる別の成分が体質的に合わず、アレルギーを起こしてしまっている可能性も考えられます。 別ブランド製品ではございますが、お肌のお悩みにつきましては 弊社ブランド≪Rebell（リベル）≫より販売しております＜白生原液美白美容液＞も シミや肝斑の改善・予防に効果のある医薬部外品成分トラネキサム酸がメラニン色素にはたらきかけ、 お肌を白く導く商品となっております。 こちらは敏感肌の方にもお使いいただける商品でございますので、よろしければご検討いただけますと幸いです。 お客様のお肌がますますお美しくなられますことを切に願っております。