2024/1/28に発注。 2024/2/6:発注したものとは異なるワインレッドXLサイズが届く。 2024/2/6:至急、交換品の発送を要望。 2024/2/6:交換品の納期は『2月22日より順次発送手配させていただきます。』との回答。 2024/2/7:交換品を希望と伝えているにも関わらず、キャンセル返金で対応すると回答。その後、交換品の送付をすると修正。 2024/2/24:発送の気配ないため、再度問い合わせ。 2024/2/24:当初発注したワインレッドではポケットにファスナーが無いものになるとのことから、カラーをブラックに変えXサイズを発注。 2024/2/29:代替品のブラックX到着。 最初の発注から1か月以上かかり、その間のメールやり取りや、こちらから問い合わせをしなければ代替品の発送もスムースに行なわれないやり取りに正直イラついた取引でした。 そもそも受注品の発送間違いはありえないですし、店の信用にも繋がります。発送にあたってはダブルチェックをするなど是正措置が必要と思います。 思ったより大きいなと思い、サイズを確認したらXLサイズでした。注文したのはL サイズです。 至急、Lサイズと返送用資材を送り直して下さい。 メールで、お客様よりお手元の商品を携帯の写メール等で撮影していただきませんでしょうか。といただきましたが、メールが届いていないような感じがしますので、こちらで画像をお送りします。