このたびは商品に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 「銀座ひとくちフルーツゼリー」をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じますが、ソープフラワーの香りにご満足いただけなかったこと、心よりお詫び申し上げます。 ソープフラワーは観賞用として製作されており、製造過程や輸送中の環境等の影響で、稀に香りに変化が出ることがございます。いただきましたご意見を参考に、今後の品質改善に努めてまいります。 また、商品について何かご要望やお気づきの点がございましたら、ぜひお気軽にお知らせください。貴重なご意見をいただけたこと、深く感謝申し上げます。