初めて使用して良かったのでリピート購入です。 届いた段ボールを開け、商品を取り出した時に商品とおまけ（サンプル）の間にコバエのような虫がついてました。生きていたので急いでティッシュを取ってる間にどこかへ消えていき…家の中に放ってしまったと落ち込みました。乳児がいるので変な虫じゃないか心配です。 しっかり封がされていた段ボールのどこから入ったのか。梱包作業中に入ったのでしょうか？とりあえずもう買わないでおこうと思います…

敏感肌です。私の肌には合わず、3日使用すると赤いブツブツができてヒリヒリしました。

以前まで80mlだった商品をページはそのままで内容量だけ50mlに記載変更されており、予告無く変更されるため購入間違いをしてしまった。 リピートする時、改悪されていないか確認が必要。 中身を変えるなら、商品画像1枚目に大きく記載かページ変更して欲しい。 問い合わせの態度もかなり悪いため、他の商品に変更しようと思います。 この美容液でないとダメな肌質の方以外は、あまり信用出来ないショップなため、使用する美容液の変更を勧めます。

使用1回目から、ぶつぶつがいっぱいできて赤み、かゆみもあり使えなかった。肌を綺麗にしたくて購入したのに残念。

触り心地はジャバジャバの水。 それでも赤みとかに効けば文句はありませんが、レビューにも見かけた湿疹が出ます。 ここのourveganのトナーは何とも無いです。 ただ、この美容液を塗ると湿疹が出て少し痒くなります。保湿力も無いしなににも効かないので買わない方がいい。

評判がとてもいい商品だったので、初めて購入しましたが、私の肌にはあわなかったようで蕁麻疹のようになりました（写真はおでこです） 今までニキビ肌でよく皮膚科の薬など強い作用のものも使用していましたが、このようになったのは初めてでした。 幸い次の日には腫れも引きましたが、お勧めはしないです。

3回目の購入。 初めてキャップが開かず、キャップ部分に輪ゴムを巻き付けて回しても開かずタオルを使っても開かず、開かないから使えない。どうゆうこと？ 以前使ってたのは全く問題なかったけど 商品の蓋が開かず使えません。公式サイトで買ってるのに残念な商品。

桜の大きい方買ったと思ったのに届いたのは普通サイズの方でした😢注文メールをよく読んだら量は小さい方でした😢写真に騙されました😢楽しみにしてたのになぁ…悲しいです。

桜が来ると思いました･･･。開けて小さくてびっくりしましたーーー。広告詐欺やないかーい！？確認不足だったんでしょうか？

桜エディションが届くと思っていたら通常バージョン、、。 問い合わせたところサムネイル変化が間に合わなかったとの事でしたが、やはりショックです。 使用してみて★変更するかもですが、残念でした。

桜エディションだと思い購入しましたが、通常のものでした。50mLと記載はあったものの、商品画像は桜エディションのもの。 問い合わせたところ桜エディション完売後、楽天のシステム上サムネがすぐ変更できないため混乱あったかもとのことでした。 ビフィダバイオームの方は完売後に80mLではなく50mLの確認の選択項目があったので、それがないこちらは桜エディションいう認識でした…。 確認不足の自分も悪いですが、限定と通常で容量も違うのですから購入ページを別にして欲しかった。同じページを使い回すのであればもう少しわかりやすくして欲しかったです。レビュー見ている限り、私と同じような方もいらっしゃるようですし。 80mLだと思ったからこそ購入したので、残念な気持ちです。もう、今後はこちらでは購入しません。

80㎖を購入し、再度同じものを買ったつもりが内容量が50㎖になっていて、たまに80㎖に戻っている。 ややこしいので、大きく書いて欲しい。

いつもスーパーセールの度、限定パッケージを買っているけれど、今回届いたものは通常パッケージで容量も通常のもの。 画面はさくらパッケージの時に注文したのに、勝手に内容も変えられていて、せめて売切れなのであればメールで連絡すべきだと思います。 ショップに問い合わせてますが、誠意のある対応をしていただけることを願ってます。

スーパーセールで購入。期間限定パッケージの写真だったのでてっきり80mlのものと思いストックとして2本購入しましたが、届いたものは50mlが2本…商品ページの画像も変わっていてショックです。これならメガ割で買った方が安かった。もう買いません。

日本限定_2023 桜エディション ★●ガラク2.0エッセンス80mL● ----------- 使う前から嫌な気分になった。YouTubeとか関係なく、いろいろ検索して商品が良さそうなので購入したのだが、 まさかこんな嫌な気分になるなんて、商品注文時点で予想していなかった。 スーパーセール開始直後（販売期間設定商品なので開始直後）に計２点別便で注文してしまった。 まぁ２点あっても良いかと思い、そのまま入金。 商品到着を楽しみにしていたが、いずれの箱にもポストカードは付いてこなかった。 大きさの異なる段ボールが２つ届き、最初小さいほうの箱を開けたときポストカードが入っていなかったため、少し大きめの箱に入っているのかと思ったが、入っていなかった。 ただただ段ボールに切れ目の入った藁紙にくるまれた商品がコロンと入っているだけだった。 ・・・。 商品に異常がないとしても、両方ともスポイトの筒の中はからなのに量にバラつきがあって気になった。 ---------------------------- ポストカードの入れ忘れに関して謝罪もなし。 この会社、ミスを全く認めない。 むしろこちらが、〇日に購入したから対象外だって言い訳してきた。 で、某センターに相談したら「お国柄だから諦めなさい」と爆笑された。 販売期間は何のために設定したのかさっぱり不明。 販売期間の件も「あって無いものじゃないの～？容量違いが届かなくて良かったじゃないのよ」と。 容量違いではない商品が届いただけましだと認識させられた。 ---------------------------- 商品が届くまでは、店側の問い合わせの回答が迅速で丁寧だったので、良い評価がしたかったが、 商品到着後の返答は非常に遅く、問い合わせてから購入前～商品到着までのような素早いご対応ではなかった。 非常にガッカリ。 ---------------------------- 正直、累計○○○万本突破！とか言っているのはリニューアル前の商品「ガラクトミセス97％ナイアシンアミド2％」のことで、現行商品ではない。韓国では今でも旧製品も販売しているらしい…

※初めて購入の方に注意喚起！！ 気を付けないと騙されるので、注意が必要。 購入したつもりの商品と容量やデザイン等が違うこともアリ。 確認しても防ぎようがない気もするが…要確認！！ . . 商品について： 無色透明の液体で、今回のボトルはほぼ無臭。粘度としては美容液というより化粧水寄り。 パッチテストを行った際、外気によって冷やされた液体が冷たく刺激があるように感じたが、普通の水でも同様な感覚であったため様子を見ながらパッチテストを続行した。約一週間行った結果、かぶれはしなかった。 前に使う化粧水のタイプによってはぬるぬるした塗り心地になるが、なじむとスルスルサラサラになるといった印象。乳液等で保湿する必要はあるとは思うが、保湿する・しないどちらにしても、常にこの状態の美容液なら★４～５をつける理由もわかる気がする。 . ※通常の価格は、単価にすると結構高価なので、コストパフォーマンスを★1にした。 . . . 「商品が届くまでは」問合せの回答もはやく、満足して居た。 しかし、日本限定_2023 桜エディション ★中略●ガラク2.0エッセンス80mL● ～略 を2023年3月のスーパーセール開始直後に購入し、 ポストカードプレゼントは終了しました。と表記が出る随分前に購入したのに、 ポストカードが入っていなかった。 段ボールに商品がコロンと入っているだけだった。え、騙された？ 綺麗なポストカード、貰えると思っていたのに。笑える。 正直、ふざけるな って感じだった。 おまけ？おまけって何？ . . 更に、届くまでの間に、商品再購入のページから商品をみたら「50ｍｌ」の商品に変化していて、 ！？え？！ってなりましたわ。 非常に分かり難い。 ※2023/03/22の段階で別リンクで同商品が6ページ存在する。未だに意味不明。

私には残念ながら肌に合いませんでした。 謎の赤い点々が出来きて中断しました。

合わなかった。初めて使用したとき若干ヒリヒリしました。 翌日も使用し、普段通り化粧をしたところ 鼻、口周りがカサカサ、皮むけが酷くて驚きました。 それ以来、怖くて使えません。

クーポンを出すタイミングに悪意があるので星1つ 購入後に出さないで欲しい

付けて数秒で顔全体がチリチリと痛くなりつらかったです。肌調子がもっと良ければ違うのかな？透明感を期待してライン買いしてしまったのでどーしようかしら。。

リニューアル前より水っぽく、 保湿力が感じられない。 香りも気に入っていたが、無臭になった。

これは、水ですか？というぐらい塗ら無くてもいいものでした。

値上がりが凄くてビックリですね、 こんなやり方は好きではありません ma:nyoさん、少し考えて下さい

口コミも良くずっと気になっていて購入しました。 使った翌日、顎にニキビができてました。 スキンケア用品を変えた時はわりとできやすいのでとりあえず次の日も使用しましたが、また新たにニキビが。 その後1週間使用して様子を見ていましたが、日に日にニキビが増えていったのでやめました。 わたしには合わなかったようです。

箱が潰れた状態で届きました。 自宅用に購入する分にはいいと思います

初めは商品が9割漏れた状態で届きました。 再発送の手続きは早かったのですが、 ミラーをおつけしますと提案されたので ミラーは、たくさんあるのでお断りしました。 そしたら誰かわからないアイドル？の カードがついて来ました。よくわかりませんでした。 多分リピートはしません。

蓋が固すぎて開けられないので使えません。

評判が良かったので購入してみましたが、私には合わなかったです。2日使用したら、頬に赤いプツプツがいっぱい出来てしまいました。とても楽しみにしていたので、残念です。ちなみに混合肌の敏感肌です。

待てど暮らせど届きません ショップに連絡しても返信はないし 海外商品なのである程度は仕方ないですが、返信くらいしてほしいです