- ショップ情報
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- 購入者さん
5
2020-01-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:リピート
- リピートコスメ
- カバー力抜群！！
塗りやすい。
グリーン初めて購入しましたが
赤みの部分に塗ると消えて、
思ってたよりよかったです！！
とても安く買えて満足してます。 - このレビューのURL
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- daieltuta_さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 409件
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1
2021-01-06
- 商品は届いていません
- 商品の出荷連絡から２週間以上なんの連絡もなく、いきなり長期不在で商品が返送になったので再送するのは自己負担です、キャンセルはできませんとの連絡です。
配送会社の履歴を確認したところ、この会社に到着してから一度も当方自宅への配送記録がない。
会社と郵便局を行ったり来たり、我が家への配送がされないまま返送されたという記録が残っていました。
今年は旅行にもいけないのでもちろんずっと在宅でしたし、不在の連絡票もきていないです。
こちらから不在の連絡も来ていないことをショップに連絡しましたが、配送会社と直接話してくださいと、一切の対応しない姿勢です。
もちろん配送記録も確認していない、定型の対応でした。
一度も配送されていない商品を、キャンセルはできないので再送費用を負担しろとは驚きです。
配送料を聞いても、わかりません、配送会社へ聞いてくださいと、コマースの会社としてオペレーションが破綻しています。
到着していないのにレビュー依頼がきましたので、回答いたしました。 - このレビューのURL
3人が参考になったと回答
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2021-01-07
ショップからのコメントこの度はBeautitoppingを御利用いただきまして誠にありがとうございます。
レビューの記載を確認させて頂きました。
メールにもご案内させていただきましたが、お客様のご不在により商品のお届けが遅延されております。
不在の連絡票等の詳しい状況は個人情報を含まれており、
ご自身ではないと、調べることに制限がかかっております。
大変お手数お掛け致しまして申し訳ございませんが、ご対応の程宜しくお願い致します。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡お願い致します。
レビューの記載を確認させて頂きました。
メールにもご案内させていただきましたが、お客様のご不在により商品のお届けが遅延されております。
不在の連絡票等の詳しい状況は個人情報を含まれており、
ご自身ではないと、調べることに制限がかかっております。
大変お手数お掛け致しまして申し訳ございませんが、ご対応の程宜しくお願い致します。
また、何かご不明な点がございましたらお気軽にご連絡お願い致します。
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