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    2022/04/11
    ゆうじ5072さん
    男性
    40代
    配送が雑
    表の包装を剥がしたら、ラッピングが大きく破れていた。まさかと思い、ラッピングも剥がしてみると木箱も割れていた。幸い中の酒瓶は無事だったが、ギフト用だったので中のお酒を別のラッピングにやり直した。恐らく、配送中雑に扱われたのだろう。包装には『酒、割れ物注意』とラベルが貼られていたのに。お店を責めるつもりはありませんが残念でした。
    注文日:2022/04/07
    ショップからのコメント
    2022/04/12
    この度はレビューを記載いただき、ありがとうございます。 包装が破れ、木箱が割れていたとのこと大変申し訳ございませんでした。 メールにてやり取りをさせていただき、 輸送途中の破損かと思われますが、お届けまでが弊社の責任でございます。 今回すでに先方様にお渡しになったとのことで、申し訳ございませんでした。 今後はこのようなことが無いよう十分注意して参ります。 今後もし同じようなことが起きてしまった場合は、 代品をすぐに発送させていただきたく存じますので、 お早目にご連絡いただけますと、幸いです。 この度は誠に申し訳ございませんでした。 今後とも美酒蔵はなたれ屋をよろしくお願いいたします。
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