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- 購入者さん
4
2023-05-20
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 附属品は当てになりませんが・・
- 最初から附属の赤いロートが割れていて、またガソリンを混合する容器も最初から穴が空いていてガソリンが大漏れしました。結局、ホームセンターで容器を買い替えました。附属品は当てにしないほうが良いかと思います。本体はエンジンかかりにくかったですが、説明書にある「横置き」にしてかけるとかかりました。横置きの方がいいようです。本体にチョークの開閉方向の表示がありません。エンジンをかけるとき、他のエンジン式農機具と同じように閉にしますが、開閉方向表示がないので説明書をよく見ないと分かりません。
その後、販売店から丁寧なメールが届き破損していた附属品交換の申し出がありました。代替品を購入したので不要ですが、レビューにも目を通しアフターケアはきちっとしている販売店だという印象を持ちました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメント付属品に破損があったとのことで、ご迷惑をおかけし申し訳ございません。
弊社にてすべて検品し発送しておりますが、破損していたということは輸送中の事故の可能性もございます。
既に買い替えられたとのことで、不要かもしれませんが新しいものをお送りさせていただきたく存じます。こちらの件は別途ご連絡させていただきます。
また、エンジンのかけ方につきまして、貴重なご意見をいただきありがとうございます。
説明書をもっとわかりやすくお客様にご提供できるよう、社内にて検討し改善いたします。
この度は誠に申し訳ございません。
もし何かございましたら、弊社まで直接ご連絡いただけますと幸いです。
よろしくお願いいたします。
4
2024-01-04
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
付属ドリル:１つ選択してください | サイズ:80mm
- 年末に届いたのですが、時間がさけず、2024/1/4 開梱・組立・試運転をしました。
エンジン始動は、いつも使っている23ccの刈払い機に比べ、力がいりましたが３回くらいで始動しました。
付けてもらった80mmのドリルで、３〜４個の穴を掘ってみました、キックバックは無く想像よりは楽に穴掘りができそうです。 - このレビューのURL
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- ssよっちゃん1111さん
- 70代以上 男性 購入者 レビュー投稿 1件
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5
2023-08-24
付属ドリル:１つ選択してください | サイズ:150mm
- 他社(ザ、○○)で同等の穴堀機を購入したが3日使用で故障、保証は7日まで部品注文も対応無し。当社から再購入調子良い、説明書も丁寧分かりやすく、保証長く部品注文も対応ありで安心して使用出来ます 。注文前に良く確認すべきでした。
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ショップからのコメントまた、良い評価もありがとうございます。
１台１台すべて、エンジンをかけて点検、調整、テストし出荷しております。
もしなにかございましたら、弊社までお気軽にご連絡いただければ幸いです。
技術担当にて、直接お話を伺います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
4
2023-08-05
付属ドリル:１つ選択してください | サイズ:150mm
- 扱い易く良かったのですが、地盤が固く、150mmの穴を空けるにはもう少し細いドリルで2回に分けて掘らないと厳しかったです。
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ショップからのコメントまた、良い評価と貴重なご意見もありがとうございます。
もしなにかございましたら、弊社までお気軽にご連絡いただければ幸いです。
技術担当にて、直接お話を伺います。
今後ともよろしくお願いいたします。
5
2023-03-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- いろんなショップを検討した結果安く保証もしっかりしていたので購入しました、エンジンは良く回ります。
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ショップからのコメントまた、良い評価もありがとうございます。
１台１台すべて、エンジンをかけて点検、調整、テストし出荷しております。
もしなにかございましたら、弊社までお気軽にご連絡いただければ幸いです。
技術担当にて、直接お話を伺います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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- まっこちゃん5708さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 2件
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5
2022-12-01
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 買ってよかった
- 速い対応に早々の配送ありがとうございました。本体の他に専用ドリル2本注文しましたが1個口の発送で別に送料かからなくて助かりました。梱包もしっかりしていました。エンジンもすぐかかりました。ありがとうございました。
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ショップからのコメントまた、良い評価もありがとうございます。
１台１台すべて、エンジンをかけて点検、調整、テストし出荷しております。
もしなにかございましたら、弊社までお気軽にご連絡いただければ幸いです。
技術担当にて、直接お話を伺います。
今後ともよろしくお願いいたします。
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- matumo7979さん
- 50代 男性 購入者 レビュー投稿 39件
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3
2024-01-21
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
付属ドリル:１つ選択してください | サイズ:60mm
- エンジンの始動は問題無しでした、パワーもそこそこあって使い物になります。
が、吹き上がりの良い時とそうでない時があります。本日、初めて使ったので、調整してもダメなら保証してもらおうと思います。 - このレビューのURL
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2
2023-05-06
- ハンドルを取りつけるのに付属の袋からボルトとスプリングワッシャーを取り出して
取り付けようと思ったら、、、あれ？ナットがない、、、。
マジ？？？どこ探してもない、、、。
ナット4個とボルト1個、スプリングワッシャー1個足りなくて取り付けられないので
ホームセンターで買いました、、、。
不安、、、。
安かろう悪かろう、、、。
しかたないのかな。
2,3回使ったら動かなくなりそう、、、。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。
担当者に確認し、部品が不足したままお客様へ発送してしまったことが原因でございます。
弊社の明らかなミスであり、弁解の余地もございません。
社内にて周知し、二度とこのようなことがないよう、徹底してまいります。
何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。
また、機械本体につきましては、必ずエンジンをかけ、一台一台すべて点検をしております。
もし何かございましたら、恐れ入りますが弊社までご連絡いただければすぐに対応させていただきます。
この度は弊社のミスにより、ご不安なお気持ちになられたこと、
ナットなど購入のご負担をいただいたこと、重ねてお詫び申し上げます。
この度は誠に申し訳ございません。
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