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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/12/05
    長屋越智さん
    男性
    30代
    モデル:GB215V | HDD容量:6TB【SEAGATE】 | 1台目カメラ選択:215X-B
    自由度の高さが良い商品
    配送も早く、セット内容や価格も手頃で良い商品だと思います。ただ本体の梱包が精密機器の割に簡易的で箱の中で固定されておらず輸送時の衝撃に対して弱いのではないかと思います。作動確認ではHDDの個体差なのか振動音が大きいです。今後の使用に影響ないか心配ではあります。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/11/26
    ショップからのコメント
    2023/12/07
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 カメラの梱包問題について確認いたしました。 通常であれば、箱内には緩衝材が入れており衝撃の対処にはしておりますが、この度は恐らく梱包担当スタッフのミスにより、緩衝材が入れ漏れとなりました。 ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 また、録画機の動作について、HDDの動作に音が鳴るのは通常の現象でございます。 こちらはどうぞご安心ください。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/11/24
    購入者さん
    モデル:GB215V-G
    取り付け設置は簡単です ただし、設定に関して 説明書通りではない部分が複数あり、期待通りの録画ができなかった。 パソコンが苦手な方には、録画再生できなさそうです。 多少でも扱える方なら問題ありません。 大部分は満足です
    注文日:2023/11/15
    ショップからのコメント
    2023/11/29
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/07/30
    購入者さん
    知識がなく購入したので録画できるまで手間取った。映ってからは問題なく使用できている。
    注文日:2023/07/20
    ショップからのコメント
    2023/07/31
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/01/19
    購入者さん
    新居用に購入した為まだ使用していませんが、防犯に役立ってくれるといいなと思っています。
    注文日:2023/01/10
    ショップからのコメント
    2023/01/19
    ビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/12/01
    購入者さん
    それなりです
    接続等はシンプルです。早速動作確認したところ500万画素には及びません。設定画面の表示は荒く文字が見にくいですが日本語のマニュアルがありますので問題ありません。実際設置してみないとわかりませんがなんとか使えそうです。気になるのは耐久性です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/11/26
    ショップからのコメント
    2022/12/09
    ビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 ご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。 もし使用中に何か問題がありましたら、ぜひお気軽に当店までお問い合わせくださいますようお願い申し上げます。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/11/03
    購入者さん
    景品表示法違反の可能性
    【時間限定最大5000円値下げ!】防犯カメラ 屋外 PoE 最大800万画素 防犯カメラセット 1~8台セット 夜間カラー 最大6TB 監視カメラ ネット環境不要 4K LAN 有線 工事不要 簡単 設置 スマホ 遠隔監視 家庭用 業務用 ガレージ 店舗 車庫 車上荒らし 【GB215】 24,999円(税込) クーポン利用、-1,999円 支払金額、23,000円 との表示で購入を決めたところ、 800万画素を選択して39,999円(税別) HDD容量は最低の1TBを選択して、+6,980円(税別) カメラ1台目215V-D、+6,400円(税別) カメラ2台目215V-D、+14,980円(税別) 30mLANケーブル、+3,000円(税別) 24インチ監視モニター1台、+23,800円(税別) 商品価格計 100,675円(税込) クーポン利用しても支払い総額は98,676円となりました。 カメラ1台目が+6,400円(税別)にも拘わらず、2台目は倍以上となる14,980円(税別)の謎価格設定。 カメラ2台目の14,980円(税別)に、1台目の+6,400円(税別)は含まれず、両方とも請求されますのでご注意ください。 誤解を招く不当な表示で、景表法違反にあたるんじゃないかなと考えています。
    注文日:2022/10/29
    ショップからのコメント
    2022/11/04
    ビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 この度、オプションの表示問題でお客様に誤解を与えてしまい深くお詫びいたします。 頂いた貴重なご意見やご感想は、今後の運営の参考とさせていただきます。 今後とも引き続きご愛顧のほどどうぞよろしくお願い申し上げます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/09/04
    ミルク243169さん
    男性
    60代
    商品が届きました。カメラとHDDをつないで映るのと録画するを確認、取付るのが楽しみです
    注文日:2022/08/31
    ショップからのコメント
    2022/09/05
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/06/20
    楽天3281190さん
    男性
    60代
    防犯カメラを始めて購入して取付 画像がでてこない 画像がようやくでたと思ったら 今度は録画できない いろいろやってたらなんとかなりました これで様子見たいと思います。
    注文日:2022/06/10
    ショップからのコメント
    2022/06/20
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2021/01/30
    購入者さん
    家を建てる時に防犯カメラを設置する可能性をハウスメーカーに伝えていて、設置予定場所に空配管を通して、室内側の出口にも有線LANの配線とコンセントを設置していたため、比較的スムーズに設置することが出来ました。 ただし、設定の説明書は、あるのですが、設置に関する説明書は、ありません。 設置に関しては、ここをいじればうまくいくかなというような感じで調整しましたので設置に不安がある人は、ちょっと考えた方が良いかもしれません。 設置に関するアドバイスの冊子などがあれば優しいと思います。
    実用品・普段使い|自分用
    注文日:2021/01/26
    ショップからのコメント
    2021/02/01
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 お客様のご貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。これからスタッフ共に努力致しますので、何卒宜しくお願い致します。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2020/08/23
    なかちゃん2525さん
    男性
    40代
    素早い対応で好感がもてました。
    2つ購入し、一つだけカメラが曇りましたが、即対応していただきました。ありがとうございます。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2020/08/05
    ショップからのコメント
    2020/08/29
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 ご確認の程、よろしくお願いいたします。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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