ビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 この度お客様にご迷惑をかけてしまい深くお詫びいたします。 お客様の問題について承知いたしました。 後ほど当店スタッフからご連絡させていただきますので、ご確認のほどよろしくお願いします。 追伸＞ 先日こちらから新しいマウスを発送致しました、お手元に届きましたでしょうか？ これからも安心してご利用いただけるよう、より良いサービスの提供を目指して参ります。 また何か問題がありましたらぜひお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先：「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール： asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号：050 - 5532 - 3398 （月～金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18：00） 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 こちらのモニターは元々電源がついておりますが、この度、当店スタッフのミスで発送漏れとなりました。只今再入荷中でございます。入荷次第至急不足の電源を再発送いたします。 ご迷惑をかけて誠に申し訳ございません。今後このようなことがないように、再発防止に取り組んでまいります。 何卒よろしくお願いいたします。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先：「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール： asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号：050 - 5532 - 3398 （月～金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18：00） 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 申し訳ございませんが、バージョン問題により追設する場合はすべて当店からご購入いただけますようお願い申し上げます。 モデルは同じですが、他社から購入するとバージョンが違うため正しく追加できない場合がありますのでご理解の程よろしくお願いいたします。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先：「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール： asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号：050 - 5532 - 3398 （月～金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18：00） 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。