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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/04/24
    しんたくん7450さん
    男性
    60代
    モデル:GB215V-F | HDD容量:2TB【SEAGATE】 | 1台目カメラ選択:215V-B
    すぐに接続できて、簡単操作で助かりました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2024/04/16
    ショップからのコメント
    2024/04/30
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2024/01/19
    アルラウネ☆さん
    男性
    50代
    モデル:GB215V | HDD容量:2TB【SEAGATE】 | 1台目カメラ選択:215X-B
    商品は直ぐに届きました。取説の操作機能説明が少なく分かりにくいところもありましたが、 サポートへの問い合わせでスムースに解決し、無事に動作確認ができました。 画像も期待どおりで設置が楽しみです。
    注文日:2024/01/12
    ショップからのコメント
    2024/01/23
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/12/30
    購入者60538911さん
    男性
    60代
    モデル:GB215V | HDD容量:不要 | 1台目カメラ選択:215V-C
    あらかじめダウンロードした説明書を参考にセットアップしたたらすぐにうつりました。後は耐久性だけの問題です。さすがに800万画素はきれいにうつります。
    注文日:2023/12/27
    ショップからのコメント
    2023/12/30
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/08/22
    みどりや86さん
    男性
    50代
    性能的には期待通りのものでした。発注に当たりカメラやHDDの選択で価格が変更になるということが、ちょっと分かりにくかったですがショップに問合せたところすぐに回答もらえたのでよかったです。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/08/18
    ショップからのコメント
    2023/08/23
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/07/16
    購入者K2さん
    男性
    50代
    動作確認しました。 とても綺麗に映ります。 これから設置したいと思います。
    注文日:2023/06/11
    ショップからのコメント
    2023/07/17
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/05/19
    snetcomさん
    男性
    50代
    カメラ8台セットを2セット購入
    画像はきれいで問題なかったです。設定も簡単でした。
    ビジネス|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2021/08/10
    ショップからのコメント
    2023/05/19
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/03/18
    toku6070さん
    男性
    50代
    IPv4にしか対応していない
    新築アパートに採用。500万画素でも画質に支障なく遠隔からスマホで状況確認できるので重宝しています。半年経ちますが不具合もありません。唯一の不満点はIPv4にしか対応していないのでインターネット会社のルータ側の選定に注意が必要です。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/06/07
    ショップからのコメント
    2023/03/20
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 貴重なご意見、誠にありがとうございます。 ご指摘いただいた点を参考にさせていただき、改善致します。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2023/03/13
    カズじゅんさん
    男性
    50代
    対応が早く、質問にも的確に教えていただき満足です。
    注文日:2023/03/07
    ショップからのコメント
    2023/03/14
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/11/08
    kotaro113さん
    男性
    50代
    この金額でこの性能であれば納得です。設置はまだしていませんがテストで見るかぎり表示どおりの性能です。
    注文日:2022/11/07
    ショップからのコメント
    2022/11/09
    ビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/09/03
    ひろ町さん
    男性
    50代
    購入前の質問や購入後にランケーブルが 入っていなかった時の対応も素早く 知り合いの電気工事師に施工を頼んだので 取り付けまでに期間がかかりましたが 500万画素でも画質は十分綺麗で パンチルトが使用しやすく選んで正確でした いい買い物が出来ました‼️
    注文日:2022/08/22
    ショップからのコメント
    2022/09/05
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/08/30
    shontankunさん
    男性
    50代
    ただ今、点検中
    去年の9月に購入しましたが、現在HDDの調子が悪く 見てもらっているところです。 直って戻ってくることを期待しております。
    注文日:2021/09/09
    ショップからのコメント
    2022/08/31
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/08/12
    sdk-aさん
    男性
    50代
    コンパクトでキレイに画像確認ができ満足です。
    注文日:2022/07/19
    ショップからのコメント
    2022/08/16
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/04/17
    キリン2001さん
    男性
    50代
    ドーム型4台とバレット4台の計8台のセットを購入させて頂き、早速、セットしました。簡単に、映像を見ることができました。ドーム型の物は、カバーを外して向きを調整した際に、湿気が入ったようで、屋外2台、屋内2台の計4台とも内側が曇りました。ドーム型の中に小さな乾燥材は入っているのですが、以前のドーム型のカメラも同様に内側が曇ったので、今回は、ドーム型のカメラの中に、別途、乾燥材を入れてみました。今のところ、カメラ内部の曇りも発生せず、映像もかなりキレイです。 PCで映像を見るためのソフトはアサヒ無線さんのHPでは無く、メーカーのHPからのダウンロードでした。 PCでも綺麗に映っています。 以前は、無線式の物を使用していましたが、人の動きが残像の様に映る場合があるので、今回、有線式に思い切って変更しました。 配線は大変でしたが、大正解でした。
    注文日:2022/04/07
    ショップからのコメント
    2022/04/18
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/11/02
    koogeeさん
    男性
    70代以上
    初めての防犯カメラ設置(これ買うまでダミーカメラのみ)でしたが、意外と簡単でした。 ネットを介さない設定で行こうとしましたが、どうしても時間表示のズレを解消できなくて、ネット接続に設定を変更しました。時間は正確に表示されましたが、スマホコントロールがまだです。まあいいか。
    実用品・普段使い|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2021/10/24
    ショップからのコメント
    2021/11/03
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    2人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/14
    k.tutuさん
    男性
    60代
    SDカード内蔵の防犯カメラから、POE給電の防犯カメラに変更しました。外部電源を気にしなくて防犯カメラを設置できるのが魅力と接続がとにかく簡単。インターネット環境がなくても防犯カメラとレコーダーをLANケーブルに接続するだけでモニターで監視と録画ができます。また再生の検索が簡単で早送りが出来るのが魅力です。
    注文日:2022/05/10
    ショップからのコメント
    2022/05/14
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/04/22
    yayaya1500さん
    男性
    50代
    設置簡単カメラです。
    梱包はとても良く助かりましたが LANケーブルの巻き方が細かく折れ曲がっていて 断線していないかかなり心配でした。 カメラ自体は、存在感があり設置した際 目につきやすいとかんじました。 カメラの角度調整が粗く調節用ネジを締めると 角度が変わり微妙な角度を取るのが大変です。 それでも広角レンズでLANケーブルだけで施工設置できるのはとても助かりました。 マウスはクリックすると壊れそうで優しく触る事にしています。 取扱説明書もカラーで付属してあり助かりました。
    実用品・普段使い|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2022/04/05
    ショップからのコメント
    2022/04/25
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2020/10/21
    sh19540729さん
    男性
    60代
    安価で設置しやすかったが、モニターにおける設定の説明がわかりずらい。
    注文日:2020/08/24
    ショップからのコメント
    2020/10/22
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 ご貴重な意見をいただき、誠にありがとうございます。当店はより良い説明書を作成するために、日々努力しております。 今後とも変わらぬご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/03/08
    ydaidaiさん
    男性
    50代
    商品の初期不良があったのですが、迅速に対応して頂き満足しています。画像の方は、まずまず良いのですが、さらに800万画素のほうを選択してもよかったのかなとも考えています。いずれにせよ、あとは故障せずに作動してくれることを期待しています。
    ビジネス|自分用|はじめて
    注文日:2022/02/20
    ショップからのコメント
    2022/03/09
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/02/10
    min222111さん
    男性
    50代
    POE給電のIPカメラ
    POE給電のIPカメラを探していました。 比較的簡単に接続が出来て、映像が映し出されました。 メニュー内の設定を触りすぎて、カメラに不具合が発生しましたが、電話とメールでのサポートにより、無事に直りました。ありがとうございました。
    注文日:2022/02/02
    ショップからのコメント
    2022/02/11
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/01/27
    長屋の大家さん
    男性
    60代
    期待を超えるパフォーマンス
    リーズナブルな価格で、画像も申し分なく、カメラの接続台数やネットの利用など、システムの拡張性が高さが魅力です。 使い始めて間がありませんので、継続したシステムの安定性は不明(現状は安定しています)ですが、今後はカメラの増設やインターネットへの接続など、システムの最大限の活用を目指します。
    実用品・普段使い|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2022/01/18
    ショップからのコメント
    2022/01/28
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2021/12/04
    200系18さん
    男性
    60代
    安かったので購入しました。 今の所問題なく使えてます。 この価格では充分です。
    実用品・普段使い|仕事関係へ|はじめて
    注文日:2021/11/11
    ショップからのコメント
    2021/12/06
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2022/12/12
    kimoiriさん
    男性
    60代
    設定使用としたらマウスが作動しないから代わりのマウスを差して使う 困ったものです それなりのかな マウス交換送料のほうが高くなる
    注文日:2022/12/07
    ショップからのコメント
    2022/12/24
    ビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 この度お客様にご迷惑をかけてしまい深くお詫びいたします。 お客様の問題について承知いたしました。 後ほど当店スタッフからご連絡させていただきますので、ご確認のほどよろしくお願いします。 追伸> 先日こちらから新しいマウスを発送致しました、お手元に届きましたでしょうか? これからも安心してご利用いただけるよう、より良いサービスの提供を目指して参ります。 また何か問題がありましたらぜひお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    1人
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  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/09/04
    ミルク243169さん
    男性
    60代
    商品が届きました。カメラとHDDをつないで映るのと録画するを確認、取付るのが楽しみです
    注文日:2022/08/31
    ショップからのコメント
    2022/09/05
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2022/06/20
    楽天3281190さん
    男性
    60代
    防犯カメラを始めて購入して取付 画像がでてこない 画像がようやくでたと思ったら 今度は録画できない いろいろやってたらなんとかなりました これで様子見たいと思います。
    注文日:2022/06/10
    ショップからのコメント
    2022/06/20
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating1
    2021/10/26
    明るいですさん
    男性
    50代
    カメラを認識しません
    同じ215本体に使っていたカメラが追加で買った本体215に認識しません 元NECの業者さんに来てもらい見てもらい配線を交換しましたが認識せず設定も無理との結論 不良品なので交換してもらってくださいとのこと、交換してもらえず。まったく4Tまで入れ4万円ドブに!中国人のような店員さん電話も出ず、メールのみ、踏んだり蹴ったりです。バカ見ました。
    注文日:2021/10/08
    ショップからのコメント
    2021/10/27
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 申し訳ございませんが、バージョン問題により追設する場合はすべて当店からご購入いただけますようお願い申し上げます。 モデルは同じですが、他社から購入するとバージョンが違うため正しく追加できない場合がありますのでご理解の程よろしくお願いいたします。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    1人
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    2021/06/16
    ケイオー5614さん
    男性
    60代
    500万画素の表示が書いてありますがかなり雑に映ります前から有る300万画素のカメラと比較しても性能は悪いように思われるが、間違えて発送されたのかな、 検査されているのか疑問。
    注文日:2021/06/04
    ショップからのコメント
    2021/06/17
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 この型番のカメラは500万画素しか販売しておりません。 大変恐縮ではございますが、一度チャンネル設定に入り、この画面のスクリーンショットをメールでお送りいただけますでしょうか。 画像確認後、当店から至急問題の原因及び対応策についてご連絡させていただきます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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