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レビュー一覧

  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2023/09/30
    筋太郎4545さん
    男性
    30代
    購入後のフォローもあり、助かりました。
    指定日配送もでき、即日で発送対応頂きました。新しく設置するにあたり、メール等でフォローも手厚くしていただき、下準備から漏れなくできました。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2023/09/20
    ショップからのコメント
    2023/10/03
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/06/20
    hs5555さん
    男性
    30代
    大変満足しております。また機会があれば是非購入したいと思います。
    注文日:2022/06/15
    ショップからのコメント
    2022/06/21
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2022/05/07
    SK4612さん
    男性
    30代
    800万画素を4台頼んだのだが、やけに画質が荒く何かと問い合わせたところ、500万画素のカメラだと発覚。録画機は800万画素用だったからすぐに異変に気がついた。マウスも接触不良が起きていたり、フルカラーの日本語説明書が入っていなかったり、いろんな事があったが、すぐに対応してくれたのでとりあえずよかったです。
    注文日:2022/04/30
    ショップからのコメント
    2022/05/09
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 この度、当店スタッフの確認不足でご迷惑をかけて申し訳ございません。 二度とこのようなことがないように注意いたします。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2022/04/25
    ts8726さん
    男性
    30代
    発送も早く問題なく動作して満足してます。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2022/04/10
    ショップからのコメント
    2022/04/26
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    1人
    が参考になったと回答
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating5
    2021/06/11
    つんでぇすんさん
    男性
    30代
    良好
    まだ取付はしてませんが 動作確認はしました。特に問題なく使用できそうです。
    注文日:2021/06/04
    ショップからのコメント
    2021/06/14
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating4
    2020/12/06
    ジュエルフリークさん
    男性
    30代
    製品に関しては説明書が分かりづらいのと、今まで使っていたカメラが認識されなかったのが残念です。 それ以外は問題なく動作してるので良かったです。 他社製品に比べ、この価格でこのクオリティーなら買って良かったと思います。
    実用品・普段使い|自分用|はじめて
    注文日:2020/12/02
    ショップからのコメント
    2020/12/07
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 「製品保証期間1年-2年」までの延長手続きは完了いたしました。 この度は説明書問題でお客様に大変ご迷惑をおかけいたしまして、心よりお詫びを申し上げます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 もし使用中に他の問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5532 - 3398 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
  • star-ratingstar-ratingstar-ratingstar-ratingstar-rating3
    2023/12/05
    長屋越智さん
    男性
    30代
    モデル:GB215V | HDD容量:6TB【SEAGATE】 | 1台目カメラ選択:215X-B
    自由度の高さが良い商品
    配送も早く、セット内容や価格も手頃で良い商品だと思います。ただ本体の梱包が精密機器の割に簡易的で箱の中で固定されておらず輸送時の衝撃に対して弱いのではないかと思います。作動確認ではHDDの個体差なのか振動音が大きいです。今後の使用に影響ないか心配ではあります。
    実用品・普段使い|家族へ|はじめて
    注文日:2023/11/26
    ショップからのコメント
    2023/12/07
    レビューを投稿いただき、誠にありがとうございます。 レビュー投稿のお礼は近日中に発送する予定でございます。 カメラの梱包問題について確認いたしました。 通常であれば、箱内には緩衝材が入れており衝撃の対処にはしておりますが、この度は恐らく梱包担当スタッフのミスにより、緩衝材が入れ漏れとなりました。 ご迷惑をおかけいたしまして、誠に申し訳ございません。 また、録画機の動作について、HDDの動作に音が鳴るのは通常の現象でございます。 こちらはどうぞご安心ください。 もし使用中に何か問題がありましたらお気軽に当店までお問い合わせください。 お問い合わせ先:「購入履歴」⇒「ショップへのお問い合わせ」 もしくはメール: asahimusenn@shop.rakuten.co.jp までご連絡ください。 カスタマーサポート電話番号:050 - 5539 - 5362 (月~金 午前10:00 - 12:30 午後14:30 - 18:00) 今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
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