この度は当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 お忙しい中、ご評価頂き誠にありがとうございます。 この度はお届けした商品がご期待に沿えず、誠に申し訳ございませんでした。 当店販売する商品全ては保証期間内に返品交換受け付けておりますので、どうぞご安心くださいませ。 また、突っ張り棒がご期待通りに機能しない状況となってしまったこと、お客様にご不便をおかけしたこと深くお詫び申し上げます。 お客様がうまく使用できておらず、沢山掛けない状態とのこと、大変失礼いたしました。 お手数ですが詳しい説明書を別途発送させていただいて、手順で設置をお試しいただけますと幸いです。 最後まで安心してお取引できるよう努めますので、どうぞよろしくお願いいたします。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。