この度は多々ある中からご購入いただきまして誠にありがとうございます。 到着しました商品に汚れと傷が見受けられたとのこと、 お客様にご不快の念を与えてしまい誠に申し訳ございません。 今後このようなことがございませんよう、十分注意いたします。 何卒よろしくお願いいたします。