この度は、cocochi factoryをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足いただけなかったようで、申し訳ございません。 また、熱がこもる等の貴重なご意見誠にありがとうございます。 今後の商品開発に生かしてまいります。 この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。 cocochi factory店長　市川

この度は、cocochi factoryをご利用頂き誠にありがとうございます。 御身体に合わず、大変申し訳ございません。 頂いたご意見を、真摯に受け止めて 今後の商品開発等にいかさせて頂きます。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、cocochi factoryを宜しくお願い致します。 cocochi factory店長　市川

この度は、cocochi factoryをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けなかったようで、大変申し訳ございません。 ご不明な点等ございましたら、お気軽にお問い合わせください。 今後とも、cocochi factoryを宜しくお願い致します。 cocochi factory店長　市川

この度は、cocochi factoryをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けず、大変申し訳ございません。 柔らかすぎとの事で、今後の商品開発の参考にさせて頂きます。 今後とも、cocochi factoryを宜しくお願い致します。 cocochi factory店長　市川

この度は、cocochi factoryをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご満足頂けず、大変申し訳ございません。 皆様にご満足頂ける商品を開発出来るよう 頂いたご意見を真摯に受け止め、商品開発に活かさせて頂きます。 何卒、宜しくお願い致します。 cocochi factory店長　市川

この度は、cocochi factoryをご利用頂き誠にありがとうございます。 起床時の腕の痺れや首の痛みは、頚椎症の可能性もございますが 枕の高さが合っていない事が原因の場合もございます。 枕の高さが合っていないと仮定して、回答させて頂きます。 1：枕の高さをフィッティングする 最適な枕の高さは、寝た時(仰向け・横向け問わず)に 首・頭の角度が水平になるのが好ましいと言われております。 水平になっていないと、首や肩などに負担がかかってしまいます。 自分では水平になっているのかどうかの判断は なかなかわかりにくいかと思います。 誰かに見てもらうのが、一番簡単な方法となります。 2：枕の中材をならす 中材のご調整をされた、との事でしたので 中材が不均一の場合がございます。 不均一の場合ですと、高さが不均一になってしまいます。 なるべく均一になる様にならして頂ければと存じます。 3：綿で高さの調整を行う 下段のパイプを抜くと、多少枕の安定感にかけてしまう場合がございます。 お客様の場合、上段の綿で高さ調整をして頂く事をお勧め致します。 以上、簡単ではございますが 回答させて頂きます。 もし、こちらでも改善されない場合 ご返品のご連絡を頂ければと存じます。 宜しくお願い致します。 cocochi factory店長　市川

この度は、cocochi factoryをご利用頂き誠にありがとうございます。 ご迷惑をお掛けし、大変申し訳ございません。 1/20(月)にメールをお送りさせて頂いておりますが 発送の遅延が生じてしまっております。 ご迷惑をおかけし、申し訳ございません。 昨日1/21(火)に発送完了しております。 発送完了メールもお送りさせて頂いておりまして そちらに送り状Noも記載させて頂いておりますので ご確認頂ければ幸いでございます。 お待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。 cocochi factory店長　市川