当店をご利用いただきありがとうございます。 この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。 梱包につきましてご不安なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 当店ではゴミ削減の観点から、段ボールをなるべく使用せず簡易包装に努めております。そのため商品袋の外側に「カッター禁止」や「開封時注意」のシールを貼り、できる限り安全に開封いただけるよう工夫をしてまいりましたが、分かりづらい点があったことを改めて認識いたしました。 今後はより安心してお受け取りいただけるよう、注意表示の改善や開封しやすい梱包方法の検討を進めてまいります。 いただいたご意見を真摯に受け止め、サービス向上に努めてまいります。 何卒よろしくお願いいたします。

当ショップをご利用いただきありがとうございます。 嬉しいコメントおよび高評価いただき、誠にありがとうございます。 リピート購入をいただきまして大変光栄に思います。 新しいおふとんに興味は示してくれたものの、入ってはくれなかったとのことで、寂しいお気持ちをお察しいたします。猫ちゃんの個性によって好みが分かれるところもまた魅力ですね。使ってくれる愛猫ちゃんが今回も気に入ってくれたとのお言葉には、スタッフ一同とても嬉しく安堵しております。 これからも皆さまの暮らしに寄り添える商品づくりを目指してまいります。 何卒よろしくお願いいたします。

当ショップをご利用いただきありがとうございます。 うれしいコメントおよび高評価を頂きありがとうございます。 安定感を持たせるためマチを施しておりますが、警戒されているようですね。 お気に入りのタオルなど一緒に入れてあげると寛いでくれるかもしれません。 今後もより魅力的な商品開発に尽力いたします。 何卒よろしくお願いいたします。

当ショップをご利用いただきありがとうございます。 うれしいコメントおよび高評価を頂きありがとうございます。 お気に召していただけて感謝いたします。 小型犬のご利用者様には高さが気になるというお言葉を いくつか頂戴しております。 今後の課題として企画・工場が改善策を模索しております。 お客様のお声を商品開発に活かして参ります。 今後もより魅力的な商品開発に尽力いたします。 何卒よろしくお願いいたします。

当ショップをご利用いただきありがとうございます。 うれしいコメントおよび高評価を頂きありがとうございます。 無事お届けできて安心しております。 お気に召していただけて感謝いたします 今後もより魅力的な商品開発に尽力いたします。 何卒よろしくお願いいたします。

当ショップをご利用いただきありがとうございます。 うれしいコメントを頂きありがとうございます。 においのついたお気に入りの毛布など入れてご使用いただくと 安心して使っていただけるかもしれません。 何卒よろしくお願いいたします。

当ショップをご利用いただきありがとうございます。 うれしいコメントおよび高評価を頂きありがとうございます。 お気に召していただけて感謝いたします。 お客様のお声を商品開発に活かして参ります。 今後もより魅力的な商品開発に尽力いたします。 何卒よろしくお願いいたします。

当ショップをご利用いただきありがとうございます。 うれしいお声をいただきありがとうございます。 お客様にご満足いただきうれしく思います。 当ショップの商品をお選びいただきありがとうございました。 何卒宜しくお願い致します。

当ショップをご利用いただきありがとうございます。 うれしいコメントを頂きありがとうございます。 寒さ対策に弊社商品をお選び下さり感謝いたします。 無事にお届けできて安心いたしました。 何卒宜しくお願い致します。

当ショップをご利用いただきありがとうございます。 貴重なコメントを頂きありがとうございます。 たくさんの期待を込めてご購入くださったのに、愛猫たちがなかなか受け入れてくれず、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。 全力無視にスタッフ一同ザワザワしております。もっと魅力を増すような改良の余地があったのではないかと悩みます。 猫ちゃんたちは環境や新しい物に敏感で、慣れるまで時間がかかることがあります。 お気に入りのタオルや飼い主様の匂いの付いたものを一緒に入れていただくと安心して使っていただけるかもしれませんので、ぜひお試しください。 また、猫ちゃんたちの好みのあるおやつやおもちゃを一緒に入れてみるのも良いかもしれません。 それでも前向きに見守ってくださるお客様の優しいお気持ちに感謝いたします。 いつか愛猫ちゃんたちが思わず虜になってくれる日が来ることを心より願っております。 何卒よろしくお願いいたします。