【交換対応後、追記】
10/5(土)に交換前のレビューを書いたところ、当日中に謝罪の連絡をいただきました。
関係者への指導や新しい商品の発送についての丁寧な説明があり、週明けすぐに発送していただきました。
本日受け取りましたが、品質の良さを改めて感じているところです。
ペット用品の価格はピンキリで、安全性に不安があるものや使い捨てのようなものも少なくないですが、こちらは安心して使えます。
長く、大切に使っていきたいです。
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【以下、交換対応前】
涼しくなってきたので、6か月になる保護猫のベッドを探していました。
猫を飼うのは初めてなのでかなり悩み、受注生産で信頼できそうなこちらに決めたのですが、開封したところ黒い汚れが…
粉のような汚れで生地に絡み、手では取れません。
家族で楽しみにしていたので、とても残念です。
全体を確認するために袋から出して、猫には触らせないようにしていますが、これは交換していただけるのでしょうか…