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5
2022-05-26
- デザイン：4
- 乗り心地：4
- 操作性：5
- アシスト性能：5
- バッテリー：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 基本的には大満足です。
つや消しブラックはステップクルーズのステッカーも同色の黒で悪目立ちしないようになっているのも良いです。
不満な点はハンドル形状。フラットタイプのモデル、もしくはオプションなどあれば最高でした。 - このレビューのURL
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-
- 購入者さん
5
2022-03-07
- デザイン：5
- 乗り心地：5
- 操作性：5
- アシスト性能：5
- バッテリー：5
- 見た目も機能も大満足です。女性はもちろん男性でもママチャリ感がないデザインで良いですね。
大切に使いたいと思います - このレビューのURL
1人が参考になったと回答
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5
2020-04-25
- デザイン：4
- 乗り心地：4
- 操作性：4
- アシスト性能：5
- バッテリー：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:家族へ
- 購入した回数:はじめて
- さすがのブリヂストン！
- さすがブリヂストンだな、という品質です。
色が選べなく仕方なく黄色にしましたが、逆に視認性が高く鮮やかで気に入りました。
登録しなければならないことが多くて戸惑いましたが、ブリヂストンさんの無料の保険も付いていて安心です。
カゴも底部分が細かい網になっているのですね。
物が落ちにくく工夫してある所が素晴らしいなと思います。
またカゴが横に大きめで沢山入りそうで、そこもいいなとおもいました。
スタンドもガッチリしていて、鍵をかけたらハンドルもグラつかず、子ども乗せ自転車としても優秀ですね。
高い買い物ですが、妥協せずブリヂストンにして良かったです。 - このレビューのURL
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5
2020-03-19
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 安心感があります。
- 初めて電動自転車購入しましたが、快適です。タイヤが太めなので、安心感があります。購入して良かったです。
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ショップからのコメント是非これからも素敵な自転車ライフをお送り頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
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- 購入者さん
4
2020-03-09
- ありがとうございました。
- 本日届きました。早速お手配頂きありがとうございました。
早速乗ってみました。思った以上の乗り心地で快適でした。
少しハンドル部分がベタついていたのが気になりましたが、それ以外は大満足でした。
ありがとうございました。 - このレビューのURL
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ショップからのコメントこれからも最新の電動自転車の実力を肌で感じて頂けると幸いです。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
1
2023-10-13
- デザイン：4
- 乗り心地：5
- 操作性：4
- アシスト性能：5
- バッテリー：5
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
26インチ:26インチ | カラー:E.Xマスタードイエロー
- 物は良いのに残念です
- 今回楽天を通しサイマでアシスト自転車を購入をしたが届いたばかりの自転車に乗ってみてビックリしたのがペダルがチェーンカバーに擦れてと言うよりは当たっており、また前かごは斜めに歪んでいたりと、明らかにトラック配送の際に乱雑に扱われているのは明らかです！高価な商品だけに非常に残念でガッカリとしました！
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ショップからのコメントお届けの自転車について、ご不便をおかけし誠に申し訳ございませんでした。
頂きました貴重なご意見を元に
当店サービスのクオリティ向上に努めさせて頂きます。
大変恐縮ではございますが
今後ともサイマを何卒よろしくお願い致します。
サイマお客様窓口
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- けろりん・れいんぼ〜さん
- 40代 女性 購入者 レビュー投稿 104件
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1
2021-12-26
- デザイン：3
- 乗り心地：
- 操作性：
- アシスト性能：4
- バッテリー：4
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:子供へ
- 購入した回数:はじめて
- 残念。
- 娘の通学用で購入しました。到着３日擦れる音がしました。初めての電動自転車でよく分からないし、新品で馴染んでないんだろうなと我慢して乗りました。1週間くらいは普通に乗れましたがまた異音が。今回はかなり大きな音なので動画を撮り問い合わせしました。すぐには連絡は頂けませんでしたがとりあえず近くのブリヂストンの電動自転車を扱ってるところで見てもらって何が悪いか聞いてきて欲しいとのこと。←この時点で買ってもない自転車屋さんにいくのはとっても気がひけました。伺った自転車屋さんはとってもいい対応でバラしてここが悪いと教えて頂き、その時の動画をまたメールで送りメーカーに問い合わせとの事、ここから1週間。連絡がないので自分から連絡。（音が凄いので乗りたくないと娘から）どの部品が悪いか分かったので交換部品送りますと言われ数日後に到着。また、見てもらった自転車屋さんにもっていきお願い。が、メーカー専用の工具が必要な部品とのこと、工具わ取り寄せてもらうことに。←そんな部品なら工具とセットで送るなどの対応があっていいのではないかともおもいました。これは、メーカーにも配慮がないと感じました。
工具が入ったのでと連絡をもらい自転車を預けて、翌日には部品が取り付けられたと連絡がありやっと普通に乗れるようになりました。
買ってもない自転車屋さんに４度も行き修理代は払ったにしても申し訳なく手土産を持っていくなど気もつかいました。
初期の不良ならば交換などの対応をして欲しかったです。←安い買い物でもないし。
とにかく、メーカーにも、サイマにもがっかりしか感じませんでした。 - このレビューのURL
10人が参考になったと回答
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ショップからのコメント改めまして、お届けした自転車にてご不便と、
ご迷惑おかけし大変申し訳ございませんでした。
初期不良期間につきましては現状、2週間以内までとさせて頂いており、以降についてはメーカー補償としてパーツ交換のみでの対応となっております。お客様にお手間とご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
頂きました貴重なご意見を元に
当店サービスの向上とメーカーへのフィードバックを行い、製品、サービス共にクオリティの向上に努めさせて頂きます。
大変恐縮ではございますが
今後ともサイマを何卒よろしくお願い致します。
サイマお客様窓口
1
2021-08-30
- デザイン：3
- 乗り心地：3
- 操作性：3
- アシスト性能：3
- バッテリー：3
- 商品自体は良いのだと思いますが、届いた時点でエラー表示が出ておりアシストが効きませんでした。確認したら、配線がはまっていませんでした。さすがに配送時にはずれることは無さそうだったので、もともとはめられてなかったのだと思います。また、本来隠すべきところが剥き出しになっている部分もあり、組み立て時に、きちんと点検されてるか疑問でした。
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2人が参考になったと回答
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ショップからのコメント改めまして、この度お届けの自転車のエラー表記について
ご心配とご迷惑をおかけしており申し訳ございません。
配線につきまして
配送時に外れる可能性も考えられますが、より整備点検時に外れないようにした上で発送を行うよう整備士へも共有をし改善に努めさせていただきます。
今後ともサイマを何卒よろしくお願い致します。
サイマお客様窓口 澤田
スムーズな対応ができず大変恐縮ではございますが
今後ともサイマを何卒よろしくお願い致します。
2
2020-07-19
- 注文してから商品が届くのが早く、良かったです。
マイナス点は発送連絡がなかったことです。
その上、商品が到着しているのに配送状況を確認すると「出荷準備中」のまま更新されておらず。
大きな荷物です。受け取る側の都合を到底考えているとは思えない対応にがっかりしました。
雑な仕事をされていると感じましたのでこの評価とさせて頂きます。 - このレビューのURL
2人が参考になったと回答
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3
2020-03-05
- 商品の使いみち:実用品・普段使い
- 商品を使う人:自分用
- 購入した回数:はじめて
- 乗りやすく降りやすい、ハンドルロックが便利だと思います。
- このレビューのURL
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1件~10件(全 10件)
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