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レビュー
4
2019-04-04
- デザイン：4
- 乗り心地：2
- 操作性：4
- 重さ：3
- 積載性：3
- デザイン、操作性がお気に入り
- ネットで購入すると届いた時に、塗装が剥がれていたとか、凹いた等いろんなサイトで口コミを見ていると不安になりましたが、近くの自転車屋で総合的に自分の希望する自転車がなく、ネットで長く探してやっと見つけ購入しました。
届いた時見た目では分かりませんでしたが、通勤で乗ってみるとチェーンの当たりがシャカシャカと3回転に一回くらいどこかに当たる音がします。
スタンドを立て、ペダルを持って前、後に回してみるとギアとの噛み合い？がうまくいっていない感じで2〜3回転に1回ガシャンと音がしました。
すぐにお店に連絡し、交換か近くの自転車屋で修理（お店払）をするか選択して下さいとの事でした。
その点はすぐに応対していただけ、安心できるお店です。
自転車屋に持って行くと、チェーンが張りすぎていると見た瞬間言われ調整してもらい、ついでに自分好みにハンドル自体の高さ、ブレーキの角度を無料で調整してもらい、今は快適に乗っています。
サドルの形・クッション性が良くないのか座り心地は安定感が良くなく、まだしっくりきません。
この時に思いましたが、添付書類に自転車の点検表というのが入っていて全てにチェックを入れていましたが、いちいちそんなことは実際やってないという事で、ネットで購入する時のプラマイの注意点ですね。
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2020-07-30
ショップからのコメントこの度はサイマをご利用頂き誠にありがとうございました。
ご到着時に自転車に不具合があったようで、大変ご迷惑をおかけ致しました。
不具合は無事解消させたとの事安心致しました。
ご不便おかけし申し訳ございません。
また、点検表につきましても
ご心配おかけしたようで申し訳ございませんでした。
当店は国内自社工場にて整備・点検を行い自転車を出荷しておりますが
どうしても不具合の起こる自転車が出てしまう事がございます。
その場合は今回のように迅速に対応させて頂きますので、何卒ご理解頂けますと幸いです。
また何かございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
サイマお客様窓口 伊東
ご到着時に自転車に不具合があったようで、大変ご迷惑をおかけ致しました。
不具合は無事解消させたとの事安心致しました。
ご不便おかけし申し訳ございません。
また、点検表につきましても
ご心配おかけしたようで申し訳ございませんでした。
当店は国内自社工場にて整備・点検を行い自転車を出荷しておりますが
どうしても不具合の起こる自転車が出てしまう事がございます。
その場合は今回のように迅速に対応させて頂きますので、何卒ご理解頂けますと幸いです。
また何かございましたら、いつでもお問い合わせくださいませ。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
サイマお客様窓口 伊東
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