この度は弊社商品をご購入いただきありがとうございます。 ピカイチ公式楽天市場店でございます。 この度は折角弊社商品をご購入いただいたにも関わらず、 ジェルクリームが「ボロボロ」と落ちてくるということで 申し訳ございません。 ジェルクリームは「お肌を守る」という力が強いという特性上、 お肌の上でこすってしまうと「ボロボロ」とでてしまう場合がございます。 しっかりとローションで保湿をし、ハンドプレスでお肌にのせた後、 ジェルクリームを少量ずつお肌に馴染ませてみてください。 おでこやあごなど、手の温かさを感じながらお顔全体を優しく押さえることで お肌になじみやすくなります。 使用方法やお肌の相談にもお答えしておりますので ご不明な点がございましたら 「会社案内」　「ショップへのお問合せ」ボタンよりお問い合わせをいただければ お答えしておりますので、ぜひご相談ください。 健やかなお肌のためのサポートができる事を 願っております。