購入前にレビューを一通り拝見しました。
悪いレビューに共通している内容についてブリタさんへ問い合わせを入れました。
1)到着時に破損したり初期不良があるのに、電話は有料の0570であり、また送料自己負担で返送
-->これについては、初期不良や到着時破損については全て、ブリタへ着払いで返送となっているそうです。また、電話は確かに有料の0570ですが、担当部署へ直接メールで連絡ができるそうで、必要な場合は、ブリタからお電話を頂けるそうです。
2)注ぎ口がすぐにとれる
-->これは、商品を見て感じましたが、注ぐために傾けると口が必要なだけ開くように設計されています。
コップに注ぐ水圧だけで空くのですから、軽く素材がわずかな圧で動くように作られているため、使用者が手で口を開けたり、口の部分を持って蓋を取ろうとすると簡単に破損します。これは、使用者が正しい使い方をしていないだけだと思いました。
総合的に非常に良い商品だと思います。濾過も早く、水が非常にまろやかになりとても気に入っています。
また、お問い合わせに関しても、とても丁寧にご対応下さいました。
商品、店舗共に十分だと感じ満足しています。