この度はご迷惑をおかけしており誠に申し訳ございません。 商品の方、交換にて対応させていただきたく存じます。 本件につきまして別途メールでもご連絡させていただきましたので、お手数ですがご確認の程お願いいたします。 重ねてのお詫びとなり恐縮でございますが、折角当店の商品をご購入いただきましたに関わらず、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 何卒よろしくお願い申し上げます。