この度は当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 ご注文のお品は当店を４/20出荷の便にて発送しており 発送日に発送お知らせメールを送らせて頂いております。 発送メール送付時にご請求が確定するため、カードの引き落としが 実行となりご請求が発生しております。 ただ、肝心のお荷物が届かないとのこと お待たせしてしまい申し訳ございません。 配送の状況確認しましたところ、確かに 「輸送中」となり途中の配送センターでお荷物の状況止まっております。 当店から配送業者に電話にて確認したところ 現在お客様の配送先地域で 航空機の減便や貨物増加による搭載制限 船便輸送にてフェリー運航が海上時化による 大幅な遅延等が発生する場合があるとのことで 恐らくその影響ではないかとのことです。 事前にそのような配送状況があることを 当店も知らされておらず、お日にちが経ってしまい お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。 通常の郵送事故の場合は、当店よりすぐ商品を再発送させて頂くのですが 今回のような配送遅延の場合、再度お送りしても 早く到着する見込みがないそうで、配送業者からの 詳細報告がくるまでは状況見させていただきます。　 お待たせしてしまい申し訳ございません。 取り急ぎ現状報告となります。 どうぞよろしくお願いいたします。