このたびは当店をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 ネックレスのチェーンが切れてしまったとのことで、大変申し訳ございません。すぐに当店全額負担にて新しいチェーンを発送させていただきますので、どうかご安心いただけますと幸いでございます。詳細につきましては別途メールにてご連絡差し上げておりますので、お手数をお掛けいたしますがご確認いただけますようお願い申し上げます。