この度はご迷惑をおかけし誠に申し訳ございません。 レビューを拝見し、商品到着時に電源端子が外れており、お客様ご自身で修理をされたとのこと、大変ご不便とご不安な思いをおかけしてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。 商品はメーカーによる検品・封印が施されており、弊社での開封検品ができない商品でございます。しかしながら、お客様のお手元に届いた商品に不具合があったことは事実であり、お客様にご迷惑をおかけしてしまったこと、深くお詫び申し上げます。 メーカー保証が2年間ついておりますので、万が一、今後使用中に不具合が発生した場合は、保証の範囲内で無償修理を受けることができます。メーカー保証規定や修理依頼方法につきましては、商品に同梱されております保証書をご確認ください。 また、今回の件でご予定のドライブレコーダー取り付けが延期となってしまったとのこと、重ねてお詫び申し上げます。 お客様にご満足いただけるよう、メーカーとともに品質向上に努めてまいります。何卒よろしくお願い申し上げます。