商品が届いた段階で全て溶けていました。 保冷剤も溶けきっており、、 大変残念でした。

遠くに住む兄へのバレンタインとして購入しました。 美味しかったら、これから知人へのお歳暮とかお祝い等で送ってもいいなぁと思っていたので、味の感想を聞いたら、正直微妙だったそうです。 身内にまず送って、感想を聞けてよかったです。 発送などは丁寧でした。

送料無料となってましたが。本体の価格と送料代の価格だったんですね がっかりです

普通レベルの味でびっくりした ハーゲンダッツ買った方がいい 二度と買わない

外箱から取り出そうとしたら容器がフニャッと凹む感じが。フタを開けるとアイスはベチョベチョ…。容器の周囲は溶け、その内側で緩い固型のアイスが浮いてる感じ…。 そう言えば、前にクロネコさんの冷凍便でウナギが届いたときもサイアクでした。 以前クロネコさんは冷凍便で問題を起こしてますよね。それから本当に改善されたのでしょうか。 拙宅に届くときはいつも冷凍車ではなく、普通車の荷台に置かれた、小さな冷蔵庫サイズの銀色の保冷袋から荷物を出して入って来られます。荷物を出すと保冷袋がヘタっていたので、中に保冷剤が入ってるようにも見えませんでした…（これは過去３回くらいウナギが届いたとき。今回は冷凍設備のない普通車で、一般の荷物と一緒に持って来られたところまでしか分かりません）。 そういう「冷凍便」の配送が普通なんでしょうか？ それともショップさんの知らないところで、起こっていること？ 商品は申し分ありません。後を引かない甘さ、ピスタチオなど素材の旨味…。 でもこんな届き方をするのであれば、ごめんなさい、私は贈答には使えないしリピもないです…。 ＊ちなみにウナギのときはクロネコさんにクレームを入れました。 とても丁寧に謝罪され気を付けますとはおっしゃるのですが、一向に改善されません…。 仕方なく、毎年楽しみだったウナギの購入自体を止めました。 みなさんが問題なく受け取られているのが信じられないくらいです…orz

レビューも参考にしたつもりだったのですが、期待値が大きかったのか食べてここまでガッカリしたアイスは初めてでした。心苦しいですが、残念です。

届いた時には保冷剤は解けていてアイスクリームもゆるゆるの状態でした。 よっぽどヤマトに苦情の電話をしようと思いましたが食べれなくはないので再び凍らせて頂きました。子供達にも送ったので解けてないか？聞いたら子供達の分は大丈夫だったようです。 お店のほうからもヤマトの方に徹底される様に伝えて頂きたいです。

他の方も書いていたのですが楽天を通しているが為に送料分がすごく割高になっている。店舗から直接購入した方がいいし、味もいたって普通でこれがそんなに美味しいの?みたいな感じで期待していただけにとても残念でした。ハーゲンダッツとかの方がまだ安くて美味しいと思います。

正直、値段を割にイマイチでした。 ぬるぬるした食感が、個性的ですね。 1番よかったのは、あまおうミルクです。

母の日用に購入して、15日前後に届くと思ってたのですが、未だに届いていないです。予想以上の注文で遅れているみたいですが、ちょっともう買わないです。同じ日に、他の有名アイスクリーム店でも注文していたのですが、そちらはとっくに到着してました。

恐ろしく高い、味はそんなでもない、 、、