お世話になっております。 おはようございます。 弊店をご利用頂き誠にありがとうございます。 この度はご不便とご迷惑をおかけしました誠に申し訳ございません。 回答させていただきましす。 1.発泡スチロールは商品を支えるものですから,捨てないでください。 2.底敷きをチャックの中に入れてお願いいたします。 色々な不便及び迷惑をかけてしまい、深くお詫び申し上げます。 何卒ご容赦くださいますようお願い申し上げます。 これからも良い商品やアフターサービスを提供するよう努力します。 今後もご愛顧のほどよろしくお願いします。